Alguns usuaris han notat que les seves notes d'Instagram desapareixen: consells de resolució de problemes

Tot i que encara està en una competència ferotge amb aplicacions com TikTok, Instagram s'ha convertit en una de les aplicacions de xarxes socials més utilitzades als Estats Units. L'aplicació, que permet als usuaris compartir imatges i vídeos entre ells, també té una sèrie d'altres funcions dissenyades per fer-la el més completa possible.

Una d'aquestes funcions és Instagram Notes, que es va presentar per primera vegada el 2022. Les notes estan dissenyades per permetre als usuaris compartir pensaments breus entre ells, però alguns usuaris s'han adonat que l'opció de compartir Notes ha desaparegut del tot. Això és el que sabem sobre el tema.

Per què van desaparèixer les notes d'Instagram?

Les notes d'Instagram van ser dissenyades per ser una extensió de missatgeria. Els usuaris poden fer clic a la seva icona de missatgeria, seleccionar la seva foto de perfil i després fer clic a 'Comparteix un pensament'. A continuació, podeu seleccionar qui veu la vostra nota i compartir-la.

Aquestes notes desapareixen després de 24 hores. Si algú respon a la teva nota, s'obrirà una conversa nova només amb ell. Ningú més pot veure qui ha respost o reaccionat a una nota.

Si abans teníeu accés a la funció Notes però us heu adonat que ha desaparegut més recentment, hi ha un parell de coses que podeu provar.

El primer i més obvi problema podria ser que la vostra aplicació d'Instagram està simplement obsoleta. Aneu a la botiga d'aplicacions que trieu i assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent al vostre dispositiu. Un cop ho hàgiu fet, comproveu si la bombolla de notes apareix a la secció Missatgeria de la vostra aplicació.

Si l'actualització de l'aplicació no funciona, el següent que hauríeu de provar és canviar a un compte professional. Això pot resoldre una sèrie de problemes amb la vostra aplicació. Per fer-ho, aneu al vostre compte i feu clic a Canvia el compte professional. Se us demanarà que completeu una sèrie d'indicacions. Un cop hàgiu acabat, hauríeu de tenir un compte professional. Comproveu si apareix una bombolla de notes. Si ho fa, torna al teu compte personal per veure si hi és ara.

També podeu descarregar i tornar a instal·lar la vostra aplicació d'Instagram.

El pas més dràstic que podeu fer per recuperar la funció de Notes és desinstal·lar completament i tornar a instal·lar l'aplicació Notes. Això us hauria de proporcionar la versió més actualitzada de l'aplicació i podria solucionar qualsevol problema que pugui haver tingut la vostra versió.

Si cap d'aquestes opcions va funcionar, és probable que la següent millor opció es contacte amb el personal d'assistència d'Instagram i vegi si poden resoldre el problema.

Se suposa que Instagram està a l'avantguarda del que passa a les xarxes socials, però fins i tot aquesta aplicació no funciona perfectament en tots els dispositius. Si sou un dels usuaris desafortunats que està experimentant un problema amb la vostra funció Notes, hauríeu d'assegurar-vos que Instagram ho sàpiga, fins i tot si trobeu alguna manera de resoldre'l pel vostre compte.