Aquí teniu per què no podeu utilitzar la vostra subscripció Prime gratuïta a Twitch

Tot i que tècnicament podeu veure gairebé qualsevol streamer Twitch de manera gratuïta, si voleu els avantatges que comporta ser un subscriptor del vostre streamer favorit, és possible que estigueu buscant un càrrec mensual. Això és a menys que ho tinguis Amazon Prime .

Qualsevol persona amb un compte d'Amazon Prime hauria de rebre una subscripció gratuïta al mes, tot i que hi ha molts usuaris de Twitch que tenen problemes amb la seva subscripció gratuïta Prime, ja que no apareix. Aquí teniu alguns mètodes per ajudar-vos a solucionar-ho.

Per què no apareix la meva subscripció a Twitch Prime?

Hi ha diversos motius pels quals és possible que la vostra subscripció a Twitch Prime no aparegui quan us subscriviu al vostre creador preferit de Twitch. Per començar, hauríeu d'assegurar-vos que no esteu en una prova d'Amazon Prime o un membre de la llar d'una altra persona. Ara que Amazon permet als usuaris compartir els avantatges d'un compte d'Amazon Prime amb altres persones de la seva llar, si sou beneficiari del compte d'Amazon Prime d'una altra persona, no podeu utilitzar la subscripció gratuïta de Prime.

Si no és així, també voldreu assegurar-vos que el vostre compte Prime està actiu i que el teniu enllaçat al vostre compte de Twitch. Per assegurar-vos que estigui enllaçat, obriu Prime Gaming i selecciona 'Connecta el teu compte de Twitch'. A partir d'aquí, hauríeu d'iniciar sessió als vostres comptes d'Amazon Prime i Twitch, i haurien d'estar enllaçats.

Si ja estan enllaçats, proveu de desenllaçar-los i tornar-los a enllaçar per veure si encara hi ha cap problema.

Si us heu assegurat que tots dos comptes estan connectats i actius, pot ser que hi hagi un problema amb la memòria cau o les galetes del vostre navegador. Això és diferent per a cada navegador, de manera que voldreu cercar on accedir-hi per a qualsevol navegador que utilitzeu.

Si esborreu la memòria cau i les galetes del vostre navegador, us tancareu la sessió de tot, així que espereu haver de tornar a iniciar la sessió quan torneu als vostres comptes de Twitch i Prime.

Si això encara no funciona, és possible que hàgiu de desactivar les extensions del vostre navegador per veure si una d'elles us impedeix utilitzar la subscripció Prime. De nou, això és diferent per a cada navegador, de manera que voldreu buscar com desactivar-los per a qualsevol navegador que utilitzeu.

Envieu un bitllet amb el suport de Twitch si encara teniu problemes.

Tot i que una de les opcions anteriors acostuma a funcionar, si encara teniu problemes amb la vostra subscripció Prime amb Twitch, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Twitch per obtenir ajuda addicional. Per fer-ho, aneu a la pàgina d'ajuda de Twitch i seleccioneu 'Contacteu amb nosaltres', després 'Prime Gaming'. A 'Problemes', hauríeu de poder seleccionar 'Subscriu-te al canal amb Prime Gaming'.

En fer-ho, es demanarà un xat en directe amb una persona activada Equip de suport de Twitch . Haurien de ser capaços d'ajudar-vos encara més amb aquest problema o, com a mínim, proporcionar-vos respostes més clares sobre per què la vostra subscripció no funciona.