Collegiate Times publica una edició especial després del tiroteig del campus de Virginia Tech

Butlletins Informatius

(Paul Kerlak/Virginia Tech)

Quan Temps Col·legiats cap de redacció Zach Crizer vaig sentir per primera vegada sobre Virginia Tech de dijous disparant mitjançant una alerta de la universitat, va córrer al lloc dels fets amb l'editor de notícies Michelle Sutherland .

Va parlar amb la policia mentre Crizer entrevistava estudiants i va tuitejar que agent de policia que va ser afusellat havia mort. Editor de fotos Daniel Lin , per la seva banda, es va dirigir a l'aparcament on s'havia produït el segon tiroteig.

: En aquesta foto feta per Paul Kurlak, la policia sosté un llençol blanc prop de l'escena del crim on un agent i una segona persona van ser disparats amb la mateixa arma.

'Vam tenir diverses persones que pensàvem que podrien haver estat testimonis oculars i vam intentar trucar-les', va dir Crizer en una entrevista telefònica. 'Finalment, el servei de telefonia mòbil va ser tan dolent que es va aturar i no vam poder passar'.

Utilitzar les xarxes socials per compartir actualitzacions, trobar fonts

Crizer i Sutherland, que no van acabar trobant cap testimoni ocular, van publicar notícies freqüents de compte de Twitter del Collegiate Times . El personal també tuitejades des dels seus comptes personals , i va utilitzar Twitter per contactar amb fonts . Al final del dia, el diari havia guanyat uns 18.000 seguidors a Twitter i 800 M'agrada de Facebook .

'Estàvem constantment mirant la gent que llegeix els tuits del Collegiate Times', va dir Crizer. 'En la seva majoria, tret que fos una cosa completament infundada o boja, ho intentaríem per reaccionar i investigar els tuits que ens està enviant. Volíem confirmar o negar la informació i intentar respondre les preguntes si poguéssim'.

A més de tuitejar notícies d'última hora, va dir Crizer, els empleats de tant en tant van tuitejar fragments de context per als lectors que potser no havien seguit la història de prop.

El personal que va cobrir el tiroteig del 2007 no va poder utilitzar Twitter de la mateixa manera perquè no estava tan estès. 'El correu electrònic i el servei de telèfon mòbil estaven caients, així que vam confiar en Facebook i AIM per comunicar-nos', va dir Amie Steele, ex-editora en cap del Collegiate Times, a la meva col·lega Julie Moos. 'Facebook va ser crucial en els nostres informes perquè veuríem publicacions com 'RIP John' i tindríem una pista sobre la identitat de la víctima. A AIM, la gent parlava sobre els 'albiraments' dels tiradors i escoltava trets'.

Tractament d'informació poc fiable, fotos

El diari va convertir dijous en una prioritat verificar la informació i corregir els errors que va cometre, va dir Crizer. Poc després del tiroteig, un usuari de Twitter va dir al diari que la Universitat de Radford estava tancada. Però la universitat més tard va publicar un comunicat dient que no estava en bloqueig, moment en què el Collegiate Times va corregir la informació a Twitter.

Pot ser difícil verificar la informació que obteniu a les xarxes socials, especialment en situacions de notícies d'última hora. La policia i les autoritats no estaven disponibles per a les entrevistes dijous, de manera que els empleats del Collegiate Times van escoltar les banderes vermelles dels seus seguidors de Twitter.

En un moment donat, el diari va retuitejar una foto de policia baixant per una escala en un dels edificis del campus. 'Algú ho va tuitejar com si fos avui, i després algú altre va tuitejar que no era avui', va dir Crizer, que és gran. 'Com que no havíem escoltat cap informe d'escàner policial sobre la policia sortint precipitadament d'aquest edifici, vam decidir corregir-ho'.

Trobar plans de còpia de seguretat per al lloc web

Mentre Crizer i Sutherland van tuitejar actualitzacions, el director en línia del Collegiate Times Jamie Chung va dirigir el lloc web des del seu dormitori. L'habitació de Chung es va convertir en una mini oficina per satèl·lit, on els estudiants de fotògrafs de la zona van penjar les seves fotos al seu ordinador.

El lloc, que normalment té una mitjana de 38.000 visites per setmana, va rebre unes 52.000 visites dijous i 143.000 visualitzacions totals. Es va estavellar diverses vegades, fent que Chung creés plans de còpia de seguretat. Quan el lloc es va estavellar per primera vegada, va redirigir tot el lloc a a secció 'Notícies d'última hora'. . Es va estavellar de nou, així que va crear un lloc de WordPress , que destacava fotografies i els tuits del diari. La tercera vegada que es va estavellar, va redirigir el lloc a l'adreça de Twitter del diari.

'Va ser molt important per a nosaltres assegurar-nos que encara poguéssim arribar al nostre públic', va dir Chung per telèfon, i va assenyalar que el servidor del lloc finalment es va actualitzar. 'El repte més gran va ser saber que hi havia un problema que saps que s'ha de solucionar, però sentir que està completament fora del teu control. Vam dir: 'Potser estarem a la baixa, però encara necessitem algun canal creïble perquè el nostre públic accedeixi a les notícies'.

The Collegiate Times va haver d'adoptar un enfocament editorial similar durant la massacre de Virginia Tech el 2007.

'Inundat de trucades' d'organitzacions de notícies

Les organitzacions de notícies estaven especialment interessades a rebre notícies i actualitzacions del Collegiate Times.

'Estàvem inundats de trucades', va dir Crizer, que va cobrir les conseqüències del tiroteig del 2007. 'Els vam dir que la nostra política és no donar entrevistes a altres mitjans de comunicació durant les notícies d'última hora perquè volem que tota la nostra gent escrigui per nosaltres. El New York Times va oferir l'oportunitat de contribuir una història (en lloc d'entrevistar-nos), així que els vam demanar pressupostos i vam fer alguns informes'. El personal també va acabar parlant amb un parell d'altres organitzacions de notícies.

No és estrany que els mitjans de comunicació recorren als diaris dels estudiants quan surten les grans notícies universitàries. Té sentit, atès que els estudiants de vegades tenen més accés a fonts i consells.

'Vam ser els més propers a l'incident i estàvem intentant assegurar-nos que donàvem a tots els estudiants el que necessitaven per mantenir-se segurs i estar al corrent del que passava al campus', va dir Crizer. 'Podríem donar testimonis presencials i oferir aquesta perspectiva d'estar al campus en mode de bloqueig, i després transmetre-ho a la gent'.

Publicació d'una edició impresa especial

L'última publicació programada del diari del semestre va sortir dimecres. Dijous a la nit, però, el personal estava ocupat reunint-se un número de divendres de quatre pàgines sobre els tiroteigs .

Característiques del número de divendres una línia temporal dels esdeveniments i un mapa que indica on es van produir els tiroteigs. També inclou una notícia directa ; una peça sobre la comunitat universitària reunida en una vetlla; i una història sobre com es comunicaven els alumnes amb amics i familiars després del tiroteig. 'Sabíem que el 2007 va ser un gran calvari', va dir Crizer. 'La gent no va poder parlar amb ningú per fer-los saber que estaven bé. Vam trobar que la proliferació de pares a Facebook va facilitar molt aquesta situació'.

: Edició especial de divendres del Collegiate Times inclòs una foto de portada i un perfil de l'agent de policia que va morir , així com una pàgina posterior completa de fotos.

Depenent de com es desenvolupin les notícies, va dir Crizer, el personal també pot preparar un número especial de cap de setmana.

La cobertura del tràgic esdeveniment de dijous va mostrar a Crizer com els periodistes i el públic poden treballar junts per compartir informació i explicar una història.

'Sempre penses que si estàs en una situació de notícies d'última hora, el més important per endavant és respondre totes les preguntes que els lectors puguin plantejar', va dir Crizer. 'Crec que en aquest cas, realment hem vist que podem respondre directament a les seves preguntes de manera oportuna i podem preguntar ells preguntes. Quan fem això, som millors per això, i la comunitat també'.