Esbrineu La Compatibilitat Per Signe Del Zodíac
Els treballadors del servei d’atenció al client comparteixen les queixes dels clients que els van “trencar”
Tendència

7 d'abril de 2021, actualitzat a les 8:51 a.m. a l'ET
Només les persones que han tingut experiència treballant en l'atenció al client comprenen realment el que pot ser un camp de mines. És clar, la majoria de la gent és raonable i comprensiva. Però, de tant en tant, interactueu amb un ésser humà realment irracional, algú el comportament del qual només es pot descriure amb la frase 'cucs cerebrals'. I, per descomptat, aquestes són les trobades que els treballadors del servei d’atenció al client recorden amb més intensitat.
L’article continua a sota de la publicitatUsuari de Twitter @ Keally22 , que passa per Kels, una antiga treballadora del servei d'atenció al client, va demanar a les persones que tenien feines similars que compartissin les queixes dels clients que els 'trencaven', les interaccions que simplement no podien creure que estiguessin succeint fins i tot tal com eren. literalment passant davant d’ells. I, home, bulliran la sang de qualsevol persona normal i raonable.
Treballadors del servei d’atenció al client, quina és la queixa que us va trencar?
- Kels & # x1F5A4; (@ Keally22) 14 de novembre de 2020
Tinc 18 anys, amfitrió de Red Robin, el dia de la mare 10 minuts després d’obrir-lo. Només hi ha 1 secció oberta, tinc capacitat per a 3 famílies. Vaig arruïnar la Karen amb uns pantalons texans blancs el Dia de la Mare, bc, podien veure altres persones de la seva taula
Kels va començar el fil amb un parell d'històries pròpies. Aquest està fora de la llista. Aquesta 'Karen' es va queixar que podia veure altres persones de la seva taula en un Dia de la Mare molt ocupat. Alguna vegada ha menjat en algun restaurant? Així és com funcionen sempre els restaurants. Però aquesta no va ser l'única història que Kels va tenir del seu temps a les trinxeres d'atenció al client.
L’article continua a sota de la publicitatAquesta era la història que volia anar, però era massa llarga, de manera que tinc notes aplicades, però encara em fa bocabadat. pic.twitter.com/oEEcq5jVgv
- Kels & # x1F5A4; (@ Keally22) 14 de novembre de 2020
Aquest va ser tant de temps que va necessitar utilitzar l'aplicació Notes per escriure-ho tot. Bàsicament, aquesta horrible dona simplement no creuria que Kels li donés la salsa adequada a la pizza, i la va fer refer tres vegades, tot i que Kels la va encertar la primera vegada. Els treballadors del servei al client són realment sants. Per això, les persones normals i normals haurien de ser molt agradables sempre que us trobeu amb algú que intenta fer la seva feina.
L’article continua a sota de la publicitatuna senyora va intentar que em acomiadessin i em va cridar perquè vaig tancar la unitat i després una altra senyora va intentar que em acomiadessin. Li vaig dir que la salsa addicional era extra
- hancake (@bowserstanacct) 14 de novembre de 2020
el meu estava a la unitat per mitjà d'un home que ordena un combo i el vaig tallar per preguntar-li 'pollastre de vedella o bistec', va 'no m'interrompis de merda', l'administrador va fer un contacte visual immediat amb mi, em va veure arrencant i em va fer càrrec mentre Va plorar sobre els plats lmaooooo que era tan petit però un dia terrible
- CapriCornyCait (@CapriCornyCait) 14 de novembre de 2020
L’article continua a sota de la publicitatEl client demana un plat de filet de vedella. Pregunta quant afegiu una altra ració de vedella. Quan li vaig dir, em va dir que era massa alt & nvm. Va treure el menjar i va preguntar on era la vedella addicional que va demanar. Em disculpo i dic que pensava que no en volies cap. Em crida. Jo ploro.
- Anna Rae Clark (@annaraeoflight) 14 de novembre de 2020
No us agrada que us cridin per fer correctament la vostra feina? Els treballadors del servei d’atenció al client, especialment els de restauració, suporten tanta conducta irracional de persones aparentment normals. És com si arribessin a una situació en què se sentin superiors perquè algú està prenent el seu ordre i perden tot el sentit de la decència ... per no parlar de la lògica.
L'home va dir literalment que no volia la porció addicional de vedella i que va fer un enrenou quan no ho va aconseguir. Com he dit, 'cucs cerebrals'.
L’article continua a sota de la publicitatEl meu primer treball va ser a una pizzeria local elaborant amanides i entrepans. Un home de mitjana edat m’havia cridat perquè m’oblidava de posar el paquet gratuït de galetes a la seva amanida.
- Samantha & # x1F47D; BLM (@swilse_) 14 de novembre de 2020
L’article continua a sota de la publicitatAl primer any de la universitat, un dels meus professors que no em reconeixia em va cridar perquè només teníem la seva cervesa preferida embotellada i no a l'aixeta. Va sortir del restaurant quan el gerent va dir que podia abocar-li l'ampolla a un got ... almenys ara és divertit
- lizzypulitzer (@lizzypulitzer) 14 de novembre de 2020
Un client va demanar un batut. No feia prou fred, així que li diem que en traurem un de nou, però anem a tirar el mateix en un got nou, posem una palla nova i una nova guarnició i la tornem i va molt millor, això és com ha de ser un batut
- Samara (@ samgo98) 15 de novembre de 2020
M’encanten les històries com la de batut. En resposta a aquest tuit, algú més va compartir que quan treballaven en una gelateria, una dona es va queixar que no li donaven 'el bon gelat que guarden al darrere'.
Va exigir que refessin el seu batut. Així doncs, la persona va agafar la sacsejada a la part posterior, es va quedar al congelador durant un parell de minuts i després va sortir amb la mateixa sacsejada exacta. La dona la va agafar i la va beure amb contundència abans de marxar. A la gent li agrada creure que ha rebut algun tipus de tractament especial, ja sigui un batut extra fred (quin, què?!?!) O el 'bon gelat secret' de l'esquena, que us garanteixo no és una cosa.
L’article continua a sota de la publicitatÉs gairebé millor quan marxen pensant que d’alguna manera han guanyat quan realment acabes de revelar quines persones horribles són. L'únic problema llavors és que la seva realitat alternativa s'ha validat i probablement passaran la resta de la seva vida pensant que sempre obtindran les coses bones si només es queixen prou.
L’article continua a sota de la publicitatRepartint pizza, una dona va amenaçar amb trucar a la policia perquè el seu marit em va donar massa consells mentre estava borratxa, i el meu cap em va fer tornar amb cotxe per retornar-li els diners.
- The Last Weyoun (@CTTrekkie) 15 de novembre de 2020
Una dona va dir al meu gerent que m’hauria d’acomiadar el segon dia perquè li vaig dir que no podia aplicar els seus 17 cupons als articles que ja estaven a la venda
- Sophia & # x1F5A4; (@sassatico) 14 de novembre de 2020
Guy no estava satisfet amb el seu reembossament perquè va ser el que va pagar per això. Va comprar un article amb un descompte i va voler que li retornessin el preu complet. El que em va trencar va ser que el meu gerent masculí va intervenir i el va reembossar a tot preu i em va dir que el noi només necessitava parlar amb un altre home. & # X1F643;
- Liana (@lianasmooz) 15 de novembre de 2020
Com? Com va anar aquest home fer diners queixant-se? Això no s'ha de permetre que passi. Oo, aquest em va irritar irracionalment.
L’article continua a sota de la publicitatTantes històries. Jo era una decoradora de galetes i em va cridar una mare adinerada (que feia servir 'diners per jugar' per fer-li dos anys d'aniversari) perquè la cobertura no coincidia exactament amb el color pantone de la invitació.
- Meaghan Mountford (@DecoratedCookie) 14 de novembre de 2020
fàcil
- HelloImAce (@ragnarokjatszo) 14 de novembre de 2020
jo també era un amfitrió, va entrar aquest grup de dones de mitjana edat, una d’elles amb un bebè, van preguntar sobre les opcions veganes, no en teníem, així que se’n van anar, cosa que seria normal si les seves paraules de separació no estiguessin “disculpades, el bebè és vegà '.
De vegades només voleu agafar la gent i dir: 'Escolteu les paraules que us surten de la boca. Són ridículs. Sembles un ximple absolut ”. Això és el que m'hauria agradat fer a la mare galeta i al grup de dones amb el bebè vegà. Hoo noi.
L’article continua a sota de la publicitatPer descomptat, ara que ens trobem enmig d’una pandèmia mundial, aquest tipus d’interaccions tenen associada una nova capa d’horror. Diverses persones van compartir les interaccions francament perilloses que havien tingut amb clients que no complirien la normativa que havien establert els seus llocs de treball a causa de COVID-19.
Quan va començar el covid, vaig fer que un client repetís el to de tot el que em deia amb sorolls desagradables, i va dir que era el que sonava amb la màscara posada. Ni tan sols em va escoltar i em va fer repetir-ho tot un cop es va avorrir de burlar-se de mi
- Lindy Fraker (@lindy_fraker) 14 de novembre de 2020
Treballo en un camp de golf. Vaig demanar amablement a un membre que no mogués les cadires del pati, ja que era una norma còvida. Va procedir a llepar-se les mans i tocar TOTES les cadires del pati com a broma. Els seus amics no van riure. No vaig riure.
- Tay (@taylorkiwi) 15 de novembre de 2020
Aquests no són només molestos ni desconcertants. Aquests són súper espantosos. Ara més que mai, els treballadors del servei d'atenció al client es veuen obligats a gestionar molt més del que es paga. Però, en tot moment, aquesta pobra gent ha d’aguantar tantes coses. Sigues amable amb els treballadors del servei d’atenció al client. No teniu ni idea de qui més estan tractant durant el dia.