Esbrineu La Compatibilitat Per Signe Del Zodíac
La indignació del client davant l'error de 43.000 dòlars del banc provoca el debat de TikTok
Tendència
Pot ser bastant espantós pensar que el vostre banc no gestiona els vostres diners correctament i si alguna vegada detecteu alguna incoherència amb els vostres saldos, és difícil descansar fins que es resolgui el problema.
Tot i que les principals institucions financeres poden no pensar gaire en la quantitat de diners del compte d'un client singular, òbviament tenim un interès molt més creat en la comptabilitat adequada dels nostres fons.
L'article continua a sota de l'anunciI TikToker @vancouvermama1 va detectar una gran discrepància en els seus propis comptes quan va entrar a un banc per abordar una qüestió d'unes desenes de milers de dòlars. En una sèrie de vídeos i respostes de comentaris a altres usuaris de la plataforma, el TikToker al·lega que el caixer del banc va posar els seus diners al compte d'una altra persona.
@vancouvermama1 assegura que la treballadora del banc va intentar en un principi desplaçar la culpa de l'error comptable, afirmant que els diners no es transferirien immediatament, va ser llavors quan va decidir gravar la treballadora i exigir que el problema es solucionés el més aviat possible.
L'article continua a sota de l'anunciUna superposició de text al vídeo inicial, que ha acumulat més de 4,8 milions de visualitzacions a l'hora d'escriure aquest article, diu: 'Quan el banc diposita per error un xec de 48k al compte equivocat i té l'audàcia de culpar-nos'.
Al vídeo, el TikToker grava una conversa entre ella i l'encarregat del banc. Així és com van anar les seves discussions enregistrades.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Client: 'D'acord'
Empleat: 'Està bé [inintel·ligible]?'
Client: 'Així que s'emportarà els diners del dipòsit que vau comptabilitzar per error; només vull assegurar-me que ho tinguem clar, així que portareu els diners que vau dipositar en algun compte per error i ja el transferiràs al nostre compte?'
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1En resposta, l'empleat assenteix amb el cap indicant 'sí'.
Client: 'Així que els fons hi seran immediatament?'
Empleat: 'Sí'.
Client: 'D'acord, gràcies'.
Aleshores, l'empleat comença a treballar al seu ordinador mentre el TikToker els continua gravant. @Vancouvermama1 no estava acabat, però, i va penjar més clips que descriuen el que va passar durant la seva visita al banc.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1En els vídeos de seguiment, TikToker escriu llavors que la quantitat de diners era de 43.000 dòlars, no de 48.000 dòlars, com es va esmentar originalment al primer clip. Un gerent del banc s'acosta a la zona de recepció per dir-li a TikToker que no se'ls permet gravar els empleats mentre estiguin dins de l'edifici.
L'article continua a sota de l'anunciEscriuen en una superposició de text per al clip de seguiment: 'El gerent del banc em va obligar a suprimir la gravació després de dipositar el nostre xec de 43.000 al compte equivocat. És evident que intentava encobrir el seu error i la cara que ens van donar la totalitat d'algú. informació bancària'
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1'Aquesta és una propietat privada que no tens permís per gravar', diu el gerent. 'Legalment no tinc permís per gravar?' El client pregunta, abans de fer el seguiment i preguntar: 'Per què?'
'No tens permís per gravar, ho sento...' i aleshores el vídeo es talla.
L'article continua a sota de l'anunciEn un altre vídeo on parla a la càmera amb un filtre que converteix la seva cara en una patata que s'ha tallat en forma de cor, @vancouvermama1 explica que la quantitat correcta de diners que se suposava que s'havia dipositat al seu compte era 43.000 $ no 48.000 $.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1També proporciona més context sobre la situació. Va dir que va dipositar el xec al seu compte i, tres dies després, quan va anar a pagar als seus proveïdors i alguns dels seus empleats, es va adonar que els fons del xec dipositat no estaven disponibles.
L'article continua a sota de l'anunciVa dir que va enviar el seu marit al banc per anar a veure quin era el problema, i va estar parlant amb la mateixa associada que va gravar al vídeo durant uns 25 minuts. El TikToker diu que l'associada insistia que els diners estaven al seu compte i el seu marit va intentar explicar-li que aquest no era el cas, ja que li va mostrar el seu compte de banca en línia per demostrar que els diners no es van dipositar ni es van liquidar mai.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Aleshores, la dona truca a l'home John i li diu que està veient clarament que els diners es van dipositar al seu compte. El marit de TikToker va explicar que el seu nom no és John i que se suposava que els diners s'havien de col·locar al seu compte comercial. Llavors, suposadament, l'associat va demanar al client que truqués a John, una persona que l'home no coneixia, perquè li transferís els fons.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Va dir que això no és possible perquè, de nou, no coneix el Joan de què parla aquesta dona. Llavors va a dir-li al seu marit que li havien d'haver lliurat la informació del compte incorrecta al talonari de dipòsit i, com que va ser un error, no hi podien fer res.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1A continuació, va dir que haurien de passar pel procés d'enviar una sol·licitud de transferència a l'altre client que, de sobte, tenia 43.000 dòlars dipositats del no-res al seu compte per veure si podien recuperar els seus diners. El marit de TikToker, Not-John, va dir que no van utilitzar un resguard de dipòsit per dipositar el xec, ni l'han utilitzat mai per posar xecs al seu compte.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Va ser en aquest moment que el TikToker va saber que el seu problema de diners no s'estava resolent, així que va anar al banc per ajudar-lo a resoldre el problema. L'empleada li diu el mateix, que han d'haver introduït la informació incorrecta en un resguard de dipòsit, però ella repeteix que no han fet servir cap dipòsit, i afegeix que ni tan sols saben què són.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Va dir que van introduir la seva targeta bancària i un pin, 'com sempre fan quan [entreguen] un xec' i van rebre un rebut, on hi havia la informació de la seva empresa. Després que l'empleat comencés a investigar el problema, el TIkToker diu que s'ha d'haver adonat que els diners es van dipositar al compte d'un altre client.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1L'empleat va dir que la transferència de fons trigaria entre 5 i 10 dies perquè havien d'estudiar l'assumpte i els fons no es poden 'transferir' al seu compte immediatament, cosa que @vancouvermama1 va dir que no era acceptable perquè havien de utilitzar aquests fons per enviar pagaments.
L'article continua a sota de l'anunci
Font: TikTok | @vancouvermama1Va ser en aquell moment el TikToker va decidir començar a gravar i sembla que finalment el problema es va resoldre. Tanmateix, va esmentar en els comentaris de seguiment a altres usuaris de la plataforma que informaria del problema a les oficines reguladores del Canadà per estudiar la seva experiència.