El nou chatbot de WhatsApp allibera el poder de les organitzacions mundials de verificació de fets per combatre la desinformació sobre COVID-19 a la plataforma

La xarxa internacional de verificació de fets de Poynter va liderar la creació del chatbot per fer que la seva base de dades de més de 4.000 enganys de COVID-19 fos fàcilment accessible

ST. PETERSBURG, Florida (4 de maig de 2020) — La xarxa internacional de verificació de fets (IFCN) de l'Institut Poynter llança avui a chatbot a WhatsApp per connectar els seus milions d'usuaris amb el treball traduït de més de 80 organitzacions de verificació de fets a tot el món. Mitjançant l'ús del bot de xat de l'IFCN a WhatsApp, els ciutadans poden comprovar fàcilment si el contingut sobre COVID-19 ja ha estat classificat com a fals pels verificadors de fets professionals.

Des del gener, verificadors de fets de 74 països han identificat més de 4.000 enganys relacionats amb el nou coronavirus. Tota aquesta informació es recopila a la base de dades CoronaVirusFacts, la columna vertebral del nou chatbot de WhatsApp i la col·laboració més gran de verificadors de fets mai. La base de dades s'actualitza diàriament per l'IFCN perquè els usuaris del chatbot puguin accedir al seu contingut més rellevant i recent als seus telèfons intel·ligents.

El chatbot de l'IFCN també ofereix als usuaris un directori global d'organitzacions de verificació de fets. El sistema és capaç d'identificar el país de l'usuari mitjançant el codi de país mòbil i després compartir les organitzacions de verificació de dades més properes. Qualsevol persona pot enviar informació per revisar-la directament als verificadors de fets locals o visitar el seu lloc web per obtenir més informació sobre la desinformació que circula a la regió.

'Cenars de milions d'usuaris confien en WhatsApp per mantenir-se en contacte amb els seus amics i famílies cada dia', va dir el director de l'IFCN, Baybars Orsek. 'Atès que els mals actors utilitzen totes les plataformes per difondre falsedats, per enganyar els altres en moments tan preocupants, el treball dels verificadors de fets és més important que mai'.

El chatbot d'IFCN és gratuït. Els usuaris poden desar el +1 (727) 2912606 com a número de contacte i enviar un missatge de text amb la paraula 'hola' per iniciar el chatbot. També poden fer clic poy.nu/ifcnbot per començar.

El chatbot té un menú senzill, breu i numèric. Els usuaris només hauran d'enviar números de text per navegar-hi.

Inicialment, el chatbot de l'IFCN estarà disponible només en anglès, però aviat hi haurà altres idiomes, com l'hindi i l'espanyol, i funcionalitats addicionals.

'WhatsApp ha proporcionat recentment un subvenció a la IFCN de Poynter per donar suport a la valuosa tasca dels seus signants verificats a tot el món per combatre la desinformació sobre COVID-19', va dir Ben Supple, gerent de polítiques públiques i responsable electoral global de WhatsApp. 'Estem molt contents de poder donar suport a la tasca essencial de verificació de fets d'IFCN amb el llançament d'aquest important servei per als usuaris de WhatsApp'.

El chatbot d'IFCN es va crear a l'API de WhatsApp Business utilitzant la tecnologia Turn.io, l'eina d'impacte per a WhatsApp.

El cofundador de Turn.io Gustav Praekelt va dir: 'Oferir aquest servei en col·laboració amb WhatsApp i IFCN ofereix un servei inestimable als països, comunitats i ciutadans en temps real i a escala, donant-los poder no només per comprovar o qüestionar la informació. sinó jugar un paper en desmentir la informació falsa”.

Sobre l'Institut Poynter

El Poynter Institute for Media Studies és un líder mundial en educació periodística i un centre estratègic que representa l'excel·lència sense concessió en el periodisme, els mitjans de comunicació i el discurs públic del segle XXI. El professorat de Poynter imparteix seminaris i tallers a l'Institut de St. Petersburg, Florida, i a redaccions, conferències i organitzacions d'arreu del món. La seva divisió d'aprenentatge electrònic, News University, ofereix el pla d'estudis de periodisme en línia més gran del món, amb centenars de cursos interactius i desenes de milers d'usuaris internacionals registrats. El lloc web de l'Institut ofereix una cobertura de 24 hores sobre mitjans, ètica, tecnologia i el negoci de les notícies. Poynter és la llar del Centre Craig Newmark per a l'ètica i el lideratge, el PolitiFact, guanyador del premi Pulitzer, la Xarxa Internacional de Verificació de Fets i MediaWise, un projecte d'alfabetització en informació digital per a joves. Els principals periodistes i innovadors de mitjans del món confien en Poynter per aprendre i ensenyar a noves generacions de reporters, narradors, inventors de mitjans, dissenyadors, periodistes visuals, documentalistes i emissores. Aquest treball crea consciència pública sobre el periodisme, els mitjans de comunicació, la Primera Esmena i el discurs que serveix a la democràcia i al bé públic.