Arribar a l'audiència més esquiva de tots: els adolescents

Empresa I Treball

Des de The Cohort, el butlletí de Poynter per a dones que s'enganxen als mitjans digitals

MediaWise treballa amb adolescents de tot el país per produir verificacions de fets rellevants a les plataformes de xarxes socials. (Sara O'Brien)

El cel Taylor-Wynn i Alexa Volland són la cap de periodistes de MediaWise, un programa de verificació de fets dirigit per Poynter i recolzat per Google per a adolescents. Heaven va ser anteriorment becària de Poynter's PolitiFact, i Alexa va ser redactora al Tampa Bay Times i professora de periodisme de primària.

Els adolescents són difícils d'entendre, i arribar-hi en línia pot semblar una batalla constant. Com jugar a Fortnite, però amb els ulls embenats, fent trets constantment a la foscor amb l'esperança que alguna cosa aterri. (Fortnite encara és una cosa, oi?)

Tots dos treballem per a MediaWise, un projecte d'alfabetització en mitjans digitals finançat amb subvencions que té com a objectiu ensenyar als adolescents a distingir la realitat de la ficció en línia. El nostre públic exigeix un enfocament de la publicació totalment diferent, que ens ha obligat a ignorar un model de redacció tradicional.

MediaWise no té cap lloc web. (Bé, hi ha això.) Un producte d'impressió mai va ser realment una opció. El projecte viu únicament de les xarxes socials, la qual cosa vol dir que primer hem de pensar com es compartiran els continguts i després com es presentaran. També vol dir que hem de ser ràpids per adaptar-nos al panorama de les xarxes socials en constant canvi i disposats (de vegades de mala gana) a saltar a les aplicacions i tendències de moda.

Alexa ajuda a liderar la Xarxa de verificació de fets per a adolescents de MediaWise, un equip nacional d'estudiants periodistes que desacrediten la informació errònia que veuen a les seves pròpies línies de temps. El 2007 tenia 16 anys.

Heaven lidera el desenvolupament de les xarxes socials de MediaWise. El 2014 tenia 16 anys.

Però tenir 16 anys el 2019 requereix un conjunt únic d'habilitats en línia, moltes de les quals haurien d'adoptar-se les redaccions.

MediaWise ens ha ensenyat molt sobre com els adolescents utilitzen les xarxes socials i com obtenen notícies. Aquí teniu el millor del que hem après fins ara. Esperem que us sigui útil i aplicable a les vostres pròpies redaccions.

Aquest article va aparèixer originalment en un número de The Cohort, el butlletí de Poynter per a dones que s'enganxen als mitjans digitals. Uneix-te a la conversa aquí.

Adaptar-se a treballar al revés

Altres redaccions poden veure el flux de treball de MediaWise com a enrere. A diferència de la majoria de les organitzacions de notícies, no tenim un centre, per se. Vivim a Instagram. Portem un any en el projecte i ara estem creant una pàgina d'estil bloc on algunes de les nostres comprovacions de fets poden conviure. Aquest model té la seva part de beneficis i reptes.

La nostra manera de pensar primer les xarxes socials és demanant als nostres periodistes adolescents que presentin històries que veuen com a afirmacions que es poden comprovar a les seves xarxes socials. Preferim que els seus arguments provinguin de publicacions àmpliament compartides que els facin aixecar una cella.

Durant el procés de guió, han d'escriure una còpia social per a la seva història. Com es llegirà el tuit? Què farà que algú comparteixi això en un xat de grup amb els seus amics? Com podríem obligar a un seguidor a seguir el gran esforç de tocar tota una història d'Insta?

Com que MediaWise publica gairebé exclusivament a les xarxes socials, el nostre objectiu sempre ha estat escriure per a xarxes socials. Preguntem repetidament als nostres verificadors de fets adolescents: 'Com els enviaries això als teus amics?' A partir d'aquí, els animem a elaborar els seus articles al voltant de funcions integrades a l'aplicació d'Instagram. Els efectes, els filtres, els bumerangs i els GIF són un joc just quan es tracta del nostre estil de narració.

Coneix els adolescents on es troben

Estem ensenyant als adolescents a discernir què és real i què no en línia. Els coneixem on són: a Instagram, Snapchat, Twitter i TikTok.

Pocs adolescents han vist un informatiu fora de l'escola. I encara menys han llegit un diari de davant a darrere. No estan fent el possible per trobar el que necessiten saber perquè mai ho han hagut de fer. (I per què ho haurien de fer?)

En canvi, més que la meitatdels adolescents recorren a les xarxes socials per rebre notícies. La meitat rep les seves notícies només a YouTube. D'aquests adolescents, la majoria buscaran l'experiència de confiança dels seus influents i celebritats preferits.

Això no vol dir que els adolescents siguin un mercat inabastable; vol dir que hem d'accedir a les aplicacions on estan. I fer-ho més aviat que tard.

No tinguis por de provar res una vegada

No totes les aplicacions funcionaran en una redacció tradicional. I amb el llançament ràpid de noves plataformes, un públic més jove es converteix en un objectiu en moviment en lloc d'un estàtic. La narració de històries a les xarxes socials està en constant evolució.

L'única manera de saber si una aplicació nova funcionarà és provant-la. Simple. Pel que fa a MediaWise, no tenim gaire a perdre en ser una mica canalla. Estem fent alguna cosa això no s'havia fet mai abans i escrivint les regles a mesura que anem. També tenim l'avantatge d'un grup de consultoria de 50 persones format pels nostres verificadors de fets adolescents. La majoria de redaccions, evidentment, no tenen una xarxa d'adolescents a la seva disposició; Les enquestes d'Instagram i les transferències en directe són bones alternatives per a això.

Hem de veure el valor en allò que interessa als adolescents i fer-ne un balanç.

Algunes redaccions tradicionals no reconeixen el que, per a ells, són plataformes aparentment humils fins que aquestes plataformes esclaten en popularitat. Quan les redaccions estan disposades a invertir recursos i submergir els dits dels peus en la tendència, l'aigua ja s'ha assecat. Els adolescents hauran passat al següent.

Gairebé ningú podria haver predit una aplicació destinada a enviar contingut picant els interessos amorosos agafarien protagonisme com a important actor de notícies. Ara arriba Snapchat 90 El % dels joves d'entre 13 i 24 anys als EUA NBC va prendre nota i organitza una notícia diària espectacle dins de la plataforma adreçada a adolescents (un dels amfitrions, Savannah Sellers, ara és ambaixador de MediaWise).

De la mateixa manera, poques redaccions van veure el valor d'una aplicació plena de 30 segons vídeos d'adolescents sincronitzant els llavis amb cançons populars. A primera vista, TikTok pot semblar fàcilment com una manera de perdre el temps. Després d'una inspecció addicional, us adonareu que l'algorisme està dominat per mantenir l'usuari compromès d'una manera que altres plataformes populars no ho han fet. (DESCANSI EN PAU Està arribant .) Els adolescents se l'estan menjant.

El Washington Post està fent un esforç increïble gràcies al seu disseny artístic creacions . Va aprofitar les funcions d'una manera que funciona no només per a això, sinó també per als adolescents que els segueixen. En general, els vídeos de la publicació són divertits o entretinguts. Altres redaccions haurien d'agafar una pàgina del llibre del Post. De cap manera TikTok és la forma més eficaç de narració periodística, però té l'atenció dels adolescents. Les redaccions es beneficiaran de dedicar recursos a aquest espai perquè és una gran oportunitat per comercialitzar el seu producte als adolescents.

Volem suposar que TikTok no serà un vehicle per publicar periodisme d'investigació. Tanmateix, donada la forma en què ha evolucionat la tecnologia, no hi ha manera de dir-ho amb certesa.

Si volem informar els adolescents, hem de fer esforços concertats per arribar-hi.

Els adolescents no consumeixen notícies i informació d'una manera que tingui sentit per a la majoria dels adults. No es reuneixen al voltant de la televisió a les 5 de la tarda. amb la mare i el pare al sofà. I certament no estan llegint el diari del matí a la taula de l'esmorzar.

No ens hem de deixar atrapar en permetre que els grans jugadors dictin què és el que es publica. Tot i que la majoria de redaccions ja tenen una forta presència a Facebook i Twitter, també val la pena explorar-les i establir una veu a Instagram, YouTube, Snapchat i TikTok.

Segueix el teu públic i sigues ràpid.