Cultura Watchdog: per què la necessiteu, com la podeu construir

Per Butch Ward

El vostre editor envia un missatge a la redacció: Hem de fer més 'periodisme vigilant'.

Bona idea. Però, què és exactament el periodisme de control?Orlando SentinelL'editora Charlotte Hall, resumint les opinions de diversos col·legues reunits a Poynter la setmana passada, ho va dir així:

“El periodisme de vigilància és un estat d'ànim per a tot el diari: el periodisme que dóna poder a les persones.”

El periodisme de vigilància és el centre del compromís d'un diari amb el servei públic. Més de 30 editors i editors, juntament amb membres del professorat de Poynter i representants de les principals organitzacions de periodisme de servei públic, es van reunir a Poynter la setmana passada per discutir com els diaris poden crear cultures de redaccions que permetin florir un gran periodisme vigilant.

La conferència, 'Creating A Watchdog Culture: Claiming An Essential Newspaper Role', es va convocar a petició de la Societat Americana d'Editors de Periòdics i el seu nou president, Rick Rodriguez de la Abella de Sacramento , que ha fet de 'l'alliberament del gos guardià' el tema de la seva presidència.

Després de les converses de la nit d'obertura amb el periodista d'investigació Seymour Hersh de El Nova Yorker i Mark Bowden, autor de “ Falcó Negre abatut ' i ' Killing Pablo ”, els editors i editors van passar el dia i mig següent considerant els diferents factors que afecten la cultura de la redacció i la seva connexió amb una gran cobertura de vigilància.

Des d'un primer moment, el grup va destacar que els diaris han de dedicar-se al periodisme de vigilància per poder exercir la seva responsabilitat de servei públic. També hi va haver un ampli consens que la pressió sobre les redaccions per assolir els estàndards més alts de precisió i equitat mai no ha estat més gran.

A mitjan debat, els participants van formar grups reduïts per discutir set de les preguntes que les redaccions haurien de tenir en compte a l'hora d'avaluar l'efectivitat de les seves cultures de vigilància. Aquestes són les seves reflexions, que s'ofereixen a la comunitat periodística amb l'esperit d'ajudar a florir el periodisme de vigilància:

Com poden les persones d'una redacció mesurar el compromís d'una empresa amb el periodisme de control? Què pot fer un editor i un editor per subratllar aquest compromís? Quines accions podrien soscavar aquest compromís?

Tots els departaments de l'empresa escolten aquest missatge: el periodisme Watchdog és un servei públic diari del diari. Com que aquest treball ha de ser del màxim calibre, el diari oferirà recursos, formació i actius no informatius (màrqueting, etc.) per dur a terme aquest compromís. La força d'aquest compromís també es pot mesurar pel joc d'històries, pel tipus de persones que contractem, per l'atenció que rep aquest periodisme i per les mesures de final d'any.

L'editor i l'editor es mantindran units en el seu compromís, parlant del periodisme de vigilància tan sovint que passarà a formar part de la cultura.

Això només es veurà soscavat si l'editor i l'editor es llancen mútuament sota l'autobús, si parpelleja o, el que és més important, si les històries produïdes són de mala qualitat.

Mike Connelly, editor executiu,Sarasota Herald-Tribune
Cheryl Dell, editora,The News Tribune
Mike Levine, editor executiu,The Times Herald-Record
Edward Manassah, editor,El Courier-Diari
John Mellot, editor,The Atlanta Journal-Constitution

Com poden els lectors determinar que el seu diari té una cultura de vigilància? Com ho podrien identificar o mesurar? Què haurien d'esperar d'un diari de vigilància?

Establir una cultura de vigilància és una qüestió tant de percepció (trobar maneres d'explicar aquesta cultura al lector) com de realitat (assegurar-se que la cultura és evident a la pàgina).

1. Els lectors haurien d'esperar veure històries que responsabilitzin les institucions; cobertura continua agressiva; una actitud escèptica i investigadora que s'estén a través de cada història i cada secció del document; atenció al que està sota el radar, així com a grans històries internacionals i nacionals; enfocament al consumidor; informes empresarials.
2. Els lectors haurien de sentir que el document busca els seus interessos.
3. El document fomenta la retroalimentació i la connexió dels lectors, i manté vies clares, específiques i obertes per a aquest propòsit, incloses les línies telefòniques i adreces de correu electrònic publicades, una línia de suggeriments i un lloc web que ofereix múltiples maneres d'interactuar.
4. Fomentar una cultura de vigilància significa que el diari també està disposat a examinar-se a si mateix, contractant un defensor del poble o un defensor dels lectors. Quan el diari mateix es converteix en notícia (a causa de decisions empresarials, Jayson Blairs, etc.) hi ha un mecanisme que facilita la divulgació i la cobertura totals d'aquestes històries al diari.
5. El diari deixa clara la seva missió i els objectius del periodisme de control. Les declaracions dels objectius del document i el seu codi ètic estan disponibles de manera destacada en format imprès i al web. (No subestimeu mai el poder d'explicar als lectors què fem.) El tallafocs entre l'editorial i la publicitat s'indica clarament.
6. El diari permet als lectors saber, a través del seu contingut i del seu màrqueting, que és del costat dels lectors (agafar una pàgina de la manera com es comercialitza la televisió).
7. Per als diaris que esperen aclarir o crear una cultura de vigilància: els lectors tenen llarga memòria. Un canvi de cultura no s'estableix de la nit al dia.

Roberta Baskin, directora executiva del Centre per a la Integritat Pública
Betsy Brenner, editora,Milwaukee Journal Sentinel
Anders Gyllenhaal, Editor,Star Tribune
Joe Rowe III, editor i president,The Free Lance-Star
David Warner, Editor,Planeta setmanal

Quin paper pot tenir la innovació en una cultura de vigilància? Com pot passar això?

Crear una cultura de vigilància és una iniciativa en si mateixa. Comencem per no permetre que el forat negre del procés institucional dicti la nostra agenda.

Hem de ser més innovadors a l'hora de decidir què cobrim. És massa fàcil deixar que la rutina controli el nostre contingut. Hem de desinsularitzar la redacció, trencar les nostres sitges i implicar els lectors en la nostra agenda.

Podem utilitzar la tecnologia (associacions en línia, multimèdia) per buscar idees d'històries de la comunitat.

La lectura és un acte voluntari. El periodisme de vigilància, tot periodisme de qualitat, ha de ser més accessible, més digerible per als lectors. Hem d'emmarcar les nostres històries pensant en el nostre públic, no en els concursos de periodisme.

Les nostres històries són massa llargues, massa sovint impenetrables. Hem de presentar les nostres històries amb millors gràfics, disseny, caixes d'informació. (Algunes històries s'expliquen millor gràficament; algunes històries poden convertir-se en gràfics.) I hem de promocionar-ho. Hem d'utilitzar Internet per ajudar amb la narració d'històries i el seguiment de la interacció amb els nostres lectors.

Massa del nostre periodisme de vigilant se sent com una renya. Hem de dedicar més energia a les solucions, no només als problemes. Hem de convidar la comunitat, a través d'Internet, a través d'associacions amb la radiodifusió, a través de fòrums, perquè ens ajudin amb això.

La tecnologia és la nostra amiga.

La tecnologia ens permet ser més accessibles; hem d'utilitzar-la. Hem d'arribar als no lectors (joves) per assegurar-nos que estem arribant al públic més ampli possible. Hem de demanar idees a la comunitat: quines són les històries menys cobertes de les quals hauríem d'informar.

I podem utilitzar la tecnologia (els nostres llocs en línia, per exemple) per parlar amb els nostres lectors sobre com obtenim la història. I podem utilitzar la seva ajuda per fer-ho millor.

Andy Barnes, president de la junta, The Poynter Institute
Jeff Bruce, editor executiu,Notícies diàries de Dayton
Doug Franklin, editor,Notícies diàries de Dayton
Diane McFarlin, editora,Sarasota Herald-Tribune
Storm Quarles III, editor,The News & Observer

A qui d'una redacció hauria de confiar un editor la feina del periodisme vigilant: quins periodistes, fotògrafs, editors? Quin nivell d'experiència i compromís s'espera?

L'editor hauria de confiar a tota la redacció per complir una missió de periodisme de vigilància. Si la cultura valora el periodisme de control, totes les disciplines i nivells aportaran idees i participaran en el procés.

• Reporters: Tots els periodistes, des dels nouvinguts a les oficines suburbanes fins a periodistes de cops fins a veterans d'investigació, tenen un interès i una responsabilitat en el periodisme de control. Tots haurien d'acostar-se als seus ritmes amb esperit investigador i buscar la història no explicada. Els periodistes júniors que tinguin idees haurien de poder perseguir-les, però s'haurien d'associar amb periodistes més experimentats que els puguin orientar i formar.
• Fotògrafs: com passa amb els escriptors, els fotògrafs formen part del procés de presentació d'informes. Els fotògrafs haurien de veure el seu paper com a generador d'idees a més de ser socis de ple amb la paraula gent. El seu treball transmet el periodisme a nivell emocional. Les habilitats dels fotògrafs poden variar molt i s'han de relacionar amb cura amb els periodistes dels projectes. Per exemple, les persones poden ser adequades de manera diferent per gestionar tot, des de tasques perilloses fins a entorns íntims amb nens.
• Artistes gràfics i dissenyadors: el seu paper d'explicar les coses de manera visual i clara és especialment important en projectes llargs que impliquen temes complexos. Han d'estar implicats en l'etapa inicial d'un projecte.
• Editors de còpies: no només arreglen la gramàtica, sinó que també juguen un paper important en proporcionar l'últim conjunt d'ulls sobre una història. Com a escriptors de titulars, han de tenir una comprensió clara i completa de la història. També s'ha de fer sentir que formen part de la cultura investigadora i aporten idees. Les habilitats dels editors de còpies varien molt i també haurien de tenir oportunitats de formació.
• Editors: des de l'editor adjunt de la ciutat que assigna periodistes a l'editor del projecte que 'enjudicia' les històries d'investigació, passant per l'editor gerent adjunt que defensa i orquestra els projectes fins a l'editor gerent que és responsable del desenvolupament del personal, tots han de ser confiats pel seu editor amb la feina de periodisme de vigilància. L'editor ha de fomentar la col·laboració, la formació i el treball en equip. No tots els editors són capaços de dirigir grans projectes. No s'han d'excloure de les històries dels seus periodistes, sinó que s'han d'associar amb editors experimentats. Aquesta col·laboració evita la territorialitat i desenvolupa l'experiència.

Charlotte Hall, editora,Orlando Sentinel
Bo Jones, editor i director general,El Washington Post
Marty Kaiser, editor,Milwaukee Journal Sentinel
Keith Moyer, editor,Star Tribune
Rick Rodríguez, editor executiu,L'abella de Sacramento

Quin paper haurien de tenir les polítiques i els sistemes de redaccions en la salut d'una cultura de vigilància?

És vital tenir polítiques i sistemes per al periodisme de vigilància; no podeu sobreviure sense ells.

• Realitzar una formació que estableixi una sensibilitat de gos guardià i desenvolupi tècniques. Per exemple, elAtlanta Journal Constitutionrealitzat sessions de formació obligatòries sobre la Llei de llibertat d'informació. Aquestes sessions no només van fer que més gent conegués la Llei FOI; també va establir aquest tipus d'informes com una alta prioritat.
• Quan realitzeu la formació, sigueu enèrgics per prevenir l'abandonament per tal de transmetre la importància del periodisme de control.
• Reconèixer que la contractació és el primer pas i el més important: tingueu en compte la trajectòria del sol·licitant, el seu compromís i la seva caixa d'eines durant un procés d'entrevista rigorós.
• Posa a tothom a la mateixa pàgina; de vegades no ens podem creure el que alguns de la redacció no saben.
• Gestioneu el rendiment: feu que les persones siguin responsables dels informes de control de tots els ritmes. Lloar el treball excel·lent i fomentar l'aprenentatge i l'execució sobre el tema.

Bennie Ivory, editor,El Courier-Diari
Ron Royhab, editor,La Blada
Barry Sussman, editor, Watchdog Project, The Nieman Foundation
Gil Thelen, editor i president,Tampa Tribune
Julia Wallace, editora,The Atlanta Journal-Constitution

Quins valors i hipòtesis haurien d'estar arrelats en una cultura de vigilància?

Aquestes hipòtesis haurien d'estar ben establertes en una redacció compromesa amb el periodisme de control:

• Els informes de control són essencials per al valor del diari
• Som un pit bull, no un caniche
• Els informes de vigilants són un esdeveniment diari
• Tothom té una aposta
• Col·laboració: L'obra és copropietat
• Els reportatges periodístics són la nostra franquícia

Les organitzacions de notícies interessades a crear una cultura de vigilància haurien de promoure els valors següents:

• Justícia, dir la veritat
• Confia però verifica
• Col·laboració entre editors i periodistes
• Assoliment de riscos
• Transparència a la redacció i amb els lectors
• Aprenent del fracàs
• Sensació d'urgència
• Honestedat intel·lectual
• Establir un objectiu concret i assignar-li una alta prioritat
• Contractació d'editors d'investigació i periodistes
• Tenir cura de la teva comunitat

Peter Bhatia, editor executiu,El d'Oregon
Ben Eason, president de Creative Loafing
Brant Houston, director executiu, periodistes d'investigació i editors
Janet Weaver, editora executiva i vicepresidenta de notícies,The Tampa Tribune
David Zeeck, editor executiu,The News Tribune

Amb tots els reptes als quals s'enfronten avui els diaris, quina prioritat s'hauria de donar al periodisme vigilant? Hi ha un bon argument empresarial per donar-hi suport? Això importa?

El periodisme de vigilància és una fortalesa única dels diaris i és fonamental per a la nostra missió. Per tant, sempre hauria d'estar entre les nostres principals prioritats.

Hi ha un fort argument empresarial per al periodisme de control, basat no en beneficis a curt termini, sinó en la idea a llarg termini de ser essencial en la vida de la comunitat. Per continuar sent essencials, hem d'utilitzar els nostres importants recursos per dir a la gent què està passant realment i per què, per arribar al fons de les coses.

Més enllà de l'argument empresarial, el periodisme de control és la nostra missió principal i consolida la nostra importància i influència a la comunitat. En paraules de la periodista guanyadora del premi Pulitzer Katherine Boo, 'Tenim la responsabilitat de donar veu als sense veu'.

El periodisme vigilant ha d'anar més enllà dels grans projectes per convertir-se en una actitud que impregni tot el que fem. Hauríem d'ampliar la nostra idea de treball de vigilància als informes locals i als problemes de la vida de persones interessants. És la idea de fer que els poderosos siguin responsables davant la resta de nosaltres (govern, hospitals benèfics i altres) al servei de l'interès públic de maneres que realment interessin al públic.

Len Downie, Jr., editor executiu,El Washington Post
Ed Jones, editor,The Free Lance-Star
Jim Moss, president i editor,The Times Herald-Record
Melanie Sill, editora executiva,The News & Observer
Kathy Waltz, editora,L'Orlando Sentinel

ACLARIMENT:El titular original d'aquest article va instar les redaccions a enfocar el seu paper de gos guardià més com un pit bull que com un caniche, una idea extreta de l'article. Vaig substituir aquest titular (que havia escrit i adjuntat a la història de divendres) després de saber de dos lectors. Un va assenyalar que les redaccions estarien desaconsellades per canviar la intel·ligència d'un caniche per l'agressió del pit bull. L'altre va afirmar que el titular original es va convertir en especialment inadequat per l'atac mortal de pit bull de divendres a un nen de 12 anys a San Francisco. Punts ben agafats, així el nou titular. –Bill Mitchell