Cansat de jocs antics o decebedors? A continuació s'explica com obtenir un reemborsament per a un joc de Xbox

Quan compreu Xbox jocs d'una botiga física no hi ha cap preocupació per poder tornar-los, sempre que conservis el rebut. Fins i tot si no us vau guardar el rebut, és possible que el pugueu vendre a GameStop per una fracció del seu valor.

Però, què passa amb els jocs que has comprat en línia on no hi ha cap còpia física? Si compres jocs fora de la Xbox botiga de jocs, els reemborsaments poden ser una perspectiva descoratjadora perquè no sempre és obvi on buscar per aconseguir-ne un. Però no et preocupis, hi ha una manera.

És probable que només rebràs reemborsaments complets pels jocs que has comprat, no subscripcions M'agrada Xbox Game Pass . És possible que pugueu obtenir un reemborsament del Game Pass en conjunt, però haureu d'explicar la vostra insatisfacció i no és una garantia que obtingueu un reemborsament complet.

Però si, per exemple, vau comprar un joc com Fifa 22 al Xbox Game Store, després es va adonar que no era gaire diferent de tots els altres títols de la Fifa i volia que us tornessin els diners, aquest és un motiu perfectament vàlid per a un reemborsament complet i la manera d'aconseguir-ho només està a uns quants clics.

Font: Shutterstock

Jugant a Fifa 22 a Xbox

Obteniu un reembossament pel vostre joc de Xbox, si teniu els requisits.

El procés per recuperar els diners és senzill, però hi ha uns criteris que s'han de complir per poder rebre el reemborsament. Has de sol·licitar la devolució dins dels catorze dies següents a la realització de la compra.

A més, si has acumulat temps de joc molt intens al joc, no et retornaran els diners. La lògica és que Microsoft no vol que la gent compri i jugui jocs en menys de dues setmanes només perquè els puguin tornar i, bàsicament, llogar jocs de forma gratuïta.

Hi ha excepcions a la regla dels catorze dies, però aquestes excepcions només són vàlides si els vostres problemes amb el joc són amb la garantia o l'acord de llicència. Tot i així, no et permetran obtenir un reemborsament si has fet còpies del joc que estàs reemborsant.

Per fer una sol·licitud, aneu al vostre compte de Microsoft i aneu a la seva pàgina d'assistència. A partir d'aquí, feu clic a 'Jocs' i apareixerà el vostre compte Xbox. Seleccioneu 'Subscripcions i facturació' i hi haurà una llista de menús desplegables.

Font: Shutterstock

Un nen navega pels jocs de Xbox a la botiga

A la secció 'Més populars', trobareu 'Com fer una sol·licitud de reemborsament de producte digital Xbox. En aquesta pàgina hi ha el botó 'sol·licitar un reemborsament' que us mostrarà una llista de les vostres compres recents aptes per a un reemborsament. Seleccioneu el producte per al reemborsament i començareu a omplir la vostra sol·licitud. No totes les sol·licituds garanteixen un reemborsament i cadascuna es determina cas per cas, però si compliu els criteris anteriors, és probable que el reemborsament.