Disney Plus va deixar de funcionar de sobte al vostre televisor Samsung? No tinguis pànic!

Per molt que ens agradi tenir a la vostra disposició tots els nostres clàssics favorits de Disney Disney Plus , no hi ha cap tipus de negació que el servei de transmissió de problemes té de vegades problemes. Per exemple, un sorprenent cop d’ull va donar lloc a tones de perfils d’usuaris de Disney Plus canviant de l’anglès al castellà. Certament era estrany, però ara hi ha un nou problema de Disney Plus que causa tot tipus de dol.

Si teniu un Samsung Smart TV de 2016, és possible que haureu notat que de sobte Disney Plus ha deixat de funcionar amb el vostre televisor, fins i tot si abans l'heu utilitzat sense problemes. Aquí teniu el que passa amb el programa Problemes Disney Plus i Samsung TV .

Esteu fent broma?
Samsung va decidir enviar una actualització a les persones que es veuen obligades a comprar nous televisors lol @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31 de maig de 2020

Un munt d’usuaris experimenten problemes Disney Plus i Samsung TV.

'Tinc un Samsung TV de 2016', usuari de Reddit Zzgamer9000 recentment publicat al subreddit r / DisneyPlus. 'Quan vaig anar a veure Disney + em va dir que no és compatible amb el meu televisor. Això no té sentit perquè literalment vaig veure Disney plus ahir cap problema! Què està passant!' Estan lluny dels únics que tenen problemes amb Disney Plus i els seus televisors Samsung. I què passa?

El primer que cal tenir en compte és que, tot i que Disney Plus pot ser l’única aplicació que ja no funciona al vostre Samsung TV, el problema s’origina realment amb Samsung, no amb el servei de streaming. En segon lloc, el problema sembla ser amb els televisors intel·ligents Samsung Samsung 2016. Tercer (i potser el més important), Samsung i Disney Plus coneixen el problema i suposadament estan treballant per solucionar-ho.

Evidentment, no és fantàstic per a cap de les parts no Solucionar el problema, de manera que el vostre Samsung TV i la vostra aplicació Disney Plus tornaran a ser propera. Mentrestant, hi ha un parell de coses que podeu provar al vostre final per solucionar problemes. En primer lloc, recomanem la solució informàtica antiga: apagar-la i tornar a activar-la. Reinicieu el televisor, reinicieu l’aplicació Disney Plus i, a continuació, proveu de desinstal·lar i reinstal·lar l’aplicació Disney Plus.

@SamsungUK L’actualització de Smart Hub ara significa això @disneyplus no funciona i no funciona. Quan ho solucioneu i quan seleccioneu una compensació pel vostre error? Pago per Disney que, a causa de Samsung, no puc mirar.

& # x2014; Stuart Horsfall (@Ridiculed_Idiot) 30 de maig de 2020

Nota: si sabeu que teniu un Samsung Smart TV de 2016, fer un cicle d’alimentació no funcionarà fins que Samsung no hagi resolt el problema, però mai us fa mal assegurar-vos que tot el vostre programari estigui actualitzat. Si tu no tinguis un model 2016, això és el primer que has de provar.

En segon lloc, assegureu-vos que no hi ha cap interrupció Disney Plus a la vostra zona. Podeu fer-ho fàcilment visitant downdetector.com . Aquest consell és bo per a tots aquells que experimentin problemes de Disney Plus, independentment del model de televisió que posseeixis.

Mentre espereu una solució de Samsung, vigileu els comptes de Twitter de l'assistència de Samsung i de l'ajuda de Disney Plus: probablement publicaran una actualització quan es resolgui el problema. Mentrestant, encara haureu de poder accedir a Disney Plus des d'altres dispositius, així que ara és un bon moment per carregar la tauleta o el portàtil. Aquí esperem que tot torni a funcionar aviat, així que podreu tornar a veure el vostre contingut favorit de Disney.