Esbrineu La Compatibilitat Per Signe Del Zodíac
Aquí teniu el que heu de saber abans de passar a un nou CMS
Empresa I Treball
The Philadelphia Inquirer newsroom 23 d'octubre de 2019. Imatge enviada
Fins i tot si ho odies, probablement et sentis bastant còmode amb el sistema que fas servir per publicar notícies.
Heu descobert les solucions alternatives. Coneixeu els pecadillos. I aquesta darrera transició al CMS va ser dura, recordeu?
Guai. Preparat per moure't de nou?
'És un pensament aclaparador', va dir Steve Beatty, que treballa en comunicacions Bossa de diaris , una plataforma de publicació de WordPress. 'La majoria de vegades, crec que els periodistes estan contents amb el diable que coneixen'.
Aleshores, per què fer el canvi?
'CMS és el destí', va dir Damon Kiesow, president de Knight en edició i producció digital a l'Escola de Periodisme de Missouri. “Pràcticament tot el que feu a tota la vostra organització, ja sigui sala de redaccions, publicitat, subscripcions, vídeo, RA, sigui el que sigui el nou o el vell, està limitat per la capacitat o la manca d'aquesta dels vostres sistemes de creació i publicació de contingut. .”
Ara hi ha plataformes de publicació creades per i per a redaccions digitals, tant grans com petites. Periodistes de diferents ciutats i de diferents empreses s'estan ajudant mútuament a entendre i utilitzar aquestes plataformes. I ara, hi ha un subvenció destinada a ajudar les redaccions sense ànim de lucre i les redaccions que cobreixen comunitats desateses a fer el pas. (Fins a 20.000 dòlars per a 25 redaccions. Vegeu els detalls aquí .)
El motiu més important per fer aquest moviment té a veure amb el vostre CMS actual, que 'molt probablement no permet que la flexibilitat sigui innovadora', va dir Kiesow, 'i aquesta innovació no és només editorial. És negoci, és compromís amb el públic, és narració editorial'.
Però passar a una nova plataforma de publicació no és necessàriament:
- El mateix que un redisseny del lloc.
- Fàcil.
- Només sobre tecnologia.
'Això no és només passar d'Android a Apple o d'un format a un altre o canviar el navegador que utilitzeu', va dir Merrill Brown, fundador i CEO de El projecte Notícies . 'Es tracta dels fonaments del que realment està intentant fer algú que gestiona un lloc... Es considera una oportunitat tecnològica i, sens dubte, la tecnologia és fonamental, però realment és un producte i una oportunitat de negoci'.
Entre el que prometen les noves plataformes editorials:
- Temps de càrrega més ràpids
- Augment de les oportunitats per créixer subscriptors i membres
- Millors oportunitats de narrar històries
- Millor experiència d'usuari
I el procés en si mateix posa en relleu el flux de treball, els objectius de l'empresa i la cultura: el panorama general.
Aleshores, què cal saber abans de triar un nou CMS?
Hem parlat amb tres redaccions locals i quatre plataformes editorials per saber-ho. També proporcionem detalls, no ressenyes, sobre cinc plataformes CMS diferents que utilitzen moltes redaccions (inclosos els seus preus). Podeu registrar-vos per obtenir demostracions obertes i enviar les vostres preguntes per a les plataformes i els periodistes que les utilitzen. Ens hem associat Catalitzador de notícies per a aquest projecte i arrodonirà les respostes.
Encara no esteu segur que val la pena? Què tal això: 'Les empreses demanen als periodistes que facin més amb menys recursos', va dir Scot Gillespie, director general de The Washington Post. Arc . 'L'única manera de fer-ho és amb la tecnologia emergent per no caure a terra'.
Una gran multitud es va reunir per a un fòrum d'armes d'Oklahoma Watch el 23 d'abril de 2019. Whitney Bryen/Oklahoma Watch
No cometis aquests errors
Fa dos anys, The Philadelphia Inquirer es va traslladar a ARC i al mateix temps va passar per un redisseny del lloc.
'No recomano fer això', va dir Jessica Parks, l'editora assistent de l'Inquirer per a productora digital i directora.
Després que l'editor executiu d'Oklahoma Watch va veure que el Newspack de WordPress estava buscant redaccions per pilotar a la seva plataforma, va presentar la sol·licitud el dia de la data límit.
'Vaig entrar una mica', va dir David Fritze.
Això significava que un cop començat el procés, Fritze va trigar una estona a posar-se al dia.
I The Dallas Morning News es va moure ràpidament per passar a Arc.
'Com és això per a una màxima concisa: mai subestimeu els reptes de la migració de contingut', va dir Nicole Stockdale, directora d'estratègia digital de Dallas Morning News. “Amb només una pista més llarga, podríem haver estat més deliberats amb algunes decisions que van afectar la redacció; sembla gairebé impossible aconseguir aquest equilibri correcte'.
Aquestes són algunes de les lliçons apreses tant de les redaccions com de les plataformes de publicació:
Posa a tothom a la mateixa pàgina
Dues coses faciliten el procés de passar a un nou CMS, va dir Gillespie d'Arc: acceptar que el moviment és una prioritat i entendre per què. Això vol dir a tota l'empresa, des del negoci fins a la tecnologia i l'editorial.
'El que veiem molt sovint és que en realitat som nosaltres els que els reunim i impulsem aquestes discussions i ajudem amb la gestió del canvi'.
Quins són els objectius en què tothom pot estar d'acord? Eficiència? Més compromís i trànsit? Conversions de subscripció? Flexibilitat de disseny?
Definiu aquestes coses per endavant, va dir Gillespie, perquè no us desviïs.
Moltes redaccions consideren que passar a un nou CMS és complicat, disruptiu i costós, va dir Brown amb The News Project.
'Poques vegades és una cosa planificada'.
Però hi ha una estratègia darrere de les plataformes en moviment, i és important per al negoci en conjunt.
'Suposo que el més perillós és pensar-hi de manera aïllada i no entendre fins a quin punt és transversal. Aquest no és el projecte de la redacció, aquest no és el projecte del grup tecnològic, aquest és el projecte de l'empresa”.
Si el procés de migració i redisseny no és una col·laboració a tota l'empresa, va dir Brown, no serà eficaç, eficient o productiu.
'És hora de fer d'això una prioritat i adonar-se que no es pot permetre el luxe de no pensar-hi'.
Demanar ajuda
Sigui quina sigui la plataforma de publicació que trieu la vostra redacció, probablement no sereu la primera redacció que la faci servir. Així que no intenteu esbrinar-ho tot pel vostre compte, va dir Parks amb l'Inquirer.
'No reinventis la roda'.
És probable que les redaccions mitjanes i més grans ja hagin fet recerca i desenvolupament amb un CMS. Què els funciona? Quines són les limitacions? Com és el procés de transició? Quin és el codi per fer aquesta cosa realment genial? Què mostren les dades?
'La majoria d'aquestes organitzacions estan encantades de parlar i compartir', va dir.
De fet, el Dallas Morning News i el Philadelphia Inquirer han parlat i compartit mentre Dallas es va traslladar a Arc després que Filli ho va fer, va dir Parks, i l'aprenentatge ha anat en els dos sentits.
'Han descobert algunes coses de les quals vam passar i vam renunciar'.
Aquest és un gran benefici, va dir Kiesow de MU.
'És un esforç comunitari i fins i tot si només hi ha 15 persones més que l'utilitzen... estan resolent els mateixos problemes que tindreu, i podeu beneficiar-vos del seu coneixement'.
No hi ha cap interruptor per girar
Normalment, les redaccions no es mouen a una nova plataforma de publicació en, per exemple, una tarda fàcil.
'És útil tenir expectatives properes a la realitat', va dir Katrina Barlow, vicepresidenta de Chorus Business amb Vox Media. Cor .
Una d'aquestes expectatives, va dir, és que els grans canvis no es produeixin de la nit al dia. Passar a un nou CMS implica examinar el flux de treball, la cultura i la tecnologia.
Com a mínim, va dir, el procés pot durar quatre mesos.
I aquest procés és iteratiu, va dir Stockdale amb el Dallas Morning News.
'D'aquí a uns mesos, encara tenim alguns components principals del nostre flux de treball que són menys eficients del que eren a l'antic CMS. Però la nostra sala de redaccions s'adona que estem millor en general, i són bojos creatius amb solucions alternatives'.
Les incògnites desconegudes
Un dels errors més grans que cometen les redaccions és confiar massa en la pròpia plataforma de publicació, va dir Kiesow de MU.
'Són les incògnites desconegudes les que ens maten, i normalment es deu al fet que no teníem els experts tecnològics adequats pel nostre costat per fer la verificació'.
Això podria significar que quan la impressió ja no és el focus principal del sistema de publicació, què passa amb l'edició electrònica que va fer l'antic sistema? O els informes automàtics per als anunciants?
Què passa amb els arxius? Què passa amb les URL?
Les redaccions han de fer aquestes preguntes i fer que les seves solucions siguin una prioritat des del principi. I han d'acceptar que, fins i tot si treballen amb una organització de mitjans amb una plataforma de publicació, encara estan subcontractant part de la seva innovació a un tercer, va dir Kiesow.
'Són un venedor molt millor que potser el vostre antic', va dir, 'però també probablement tindran prioritats en competència, la qual cosa significa que (hauries de) conservar l'experiència interna per poder donar suport i executar les necessitats atípiques que tinguis. ningú més ho té'.
Grant Moise, president i editor de The Dallas Morning News, parla durant una sessió de preguntes i respostes amb els empleats a la redacció de Dallas, dilluns 5 de març de 2018. (Jae S. Lee/The Dallas Morning News)
Fes aquestes preguntes
Com millorarà aquesta plataforma la vostra empresa i què està millorant?
Això significa entendre 'primer i principalment com la redacció pot millorar el seu flux de treball i després com la tecnologia o la plataforma CMS els ajuda a fer-ho', va dir Gillespie d'Arc.
Aquesta plataforma millorarà les ineficiències, inclosa la facilitació de la publicació ràpida? Impulsarà la col·laboració a l'empresa? I, en definitiva, ajudarà a publicar-se més contingut?
'La raó per la qual moltes transicions de CMS, especialment a les redaccions, fallen o són doloroses és que realment no estan dissenyades per habilitar una redacció', va dir Gillespie.
Més de Poynter i News Catalyst: Com obtenir un nou CMS: una guia
Què estàs negociant?
La majoria de les plataformes de publicació tenen com a objectiu augmentar la velocitat de càrrega de la pàgina, crear una millor experiència del client i crear una millor integració de fons. Però per a l'usuari de la redacció, va dir Parks, podria ser més difícil escriure una història. Estigueu preparats per a alguns intercanvis.
Com crearà això una millor experiència del client?
'Intenta entendre què esperen els lectors d'un lloc de notícies modern', va dir Beatty amb Newspack. 'Estàs lliurant això? Crec que avui la gent té poca paciència amb els temps de càrrega lents'.
Com això genera noves oportunitats d'ingressos?
'Quina és la nostra direcció de producte?' va preguntar Brown de The News Project. 'Com estem pensant en el nostre lloc en el context del desenvolupament de productes i què signifiquen aquests canvis per construir un nou pla o implementar el nostre existent?'
Què passa quan les coses van malament?
I quina mida és la comunitat d'usuaris existent per demanar ajuda?
Com és l'èxit?
I com ho mesuraràs? va preguntar Fritze d'Oklahoma Watch.
Un nou aspecte és bastant senzill. Si augmenta els ingressos, un nou CMS per si sol no ho farà.
'No podeu enganxar un formulari de donació a la pàgina d'inici i esperar recaptar 50.000 dòlars'.
A més, no oblideu totes les altres coses que influeixen en l'èxit: grans històries, un pla de xarxes socials, divulgació comunitària. Tot ha de treballar conjuntament.
Encara has de pescar
'No hi ha un periodista que gaudeixi d'aprendre un nou sistema informàtic', va dir Beatty amb Newspack. 'Volen estar allà fora fent periodisme'.
Aleshores, per què fer tot això?
Des que es va traslladar a un nou CMS, el lloc d'Oklahoma Watch és definitivament més ràpid, va dir Fritze. També és més viu i ofereix una manera més convincent de mostrar contingut, inclòs projectes . El seu equip ara té accés ràpid a les analítiques.
El Philadelphia Inquirer ha estat capaç de crear plantilles fàcils d'utilitzar per a presentacions personalitzades i visualitzacions de dades que més persones poden utilitzar, i té una plataforma de vídeo que abans no tenia la redacció. A més, va dir Parks, el SEO i els temps de càrrega de la pàgina són molt millors.
I a Dallas, el temps de càrrega del nou lloc i del CMS és 10 vegades més ràpid, va dir Stockdale. En els primers tres mesos, les sessions d'usuaris van augmentar un 26%, els nous usuaris van augmentar un 29% i els que visualitzaven tres o més pàgines van augmentar un 15%.
Però el treball no s'ha acabat un cop finalitzada la transició.
El procés va donar a Oklahoma Watch un lloc web i un potencial molt millors, va dir Fritze, i ara la seva redacció s'ha de prendre el temps per esbrinar com utilitzar-lo millor.
'Sento que, com a petit lloc de notícies sense ànim de lucre, ens han portat a la porta d'una mena de país de les meravelles i ara hem d'esbrinar com utilitzar millor totes les noves eines i opcions'.
Barlow de Chorus va posar el que ha de passar després del llançament així:
'De sobte et tornes com la millor canya de pescar del món', va dir. 'Però això encara vol dir que t'has de posar limícoles, entrar al rierol i pescar un peix'.
Kristen Hare cobreix la transformació de les notícies locals per a Poynter.org. Es pot contactar amb ella per correu electrònic o per Twitter a @kristenhare