Samsung TV Plus està desapareixent per a molts usuaris i no estan contents

L'essencial:

• Samsung TV Plus ofereix als usuaris de Samsung TV un canal gratuït i compatible amb anuncis amb centenars de pel·lícules i canals.
• L'aplicació va desaparèixer dels televisors de moltes persones a finals de desembre.
• Samsung és conscient del problema i treballa per resoldre'l.
• Mentrestant, podeu utilitzar la rèplica de pantalla per veure l'aplicació al vostre televisor si teniu un telèfon Galaxy.

Encara que només està disponible per a persones amb TV Samsung s, molta gent ha arribat a confiar en Samsung TV Plus com una de les seves opcions de reproducció en temps real. El servei és totalment gratuït i amb suport publicitari. L'aplicació compta amb més de 250 canals i milers de pel·lícules perquè els usuaris puguin consultar.

Potser per això hi va haver tanta confusió i sorpresa per als usuaris quan, cap al 20 de desembre de 2023, es van adonar que l'aplicació semblava haver desaparegut del tot. Molts havien mantingut l'aplicació intencionadament en un lloc on hi podien accedir fàcilment, només per descobrir que ja no la trobaven en absolut.

Què va passar amb Samsung TV Plus?

Afortunadament, ara s'està investigant la desaparició de Samsung TV Plus. de Samsung taulers de missatges es van omplir ràpidament de persones que tenien preguntes sobre on havia anat l'aplicació. Un representant de Samsung va explicar que l'empresa estava investigant la desaparició de l'aplicació i intentant trobar una solució.

'Aquesta situació s'està investigant actualment', va escriure el representant al tauler de missatges oficial de Samsung.

'Fins ara, segons els comentaris dels fils, l'aplicació no apareix a les fonts, el concentrador intel·ligent ni mostra un missatge 'No disponible' a la pantalla quan seleccioneu el botó Samsung TV plus al comandament estàndard', va continuar el representant. .

El representant va animar tothom a assegurar-se que tinguessin la darrera versió dels seus televisors firmware descarregat , però no va indicar quan es podria resoldre el problema.

Hi ha una solució alternativa disponible per a algunes persones.

El representant va assenyalar, però, que hi havia una solució alternativa disponible per a qualsevol que tingui un telèfon Galaxy. La funció de vista intel·ligent us permet reflectir la vostra aplicació Samsung TV Plus des d'un dispositiu mòbil al vostre televisor. Tot i que definitivament no és una solució a llarg termini, és viable per a qualsevol persona que vulgui veure alguna cosa mentre Samsung intenta resoldre el problema més ampli.

Pluto TV també està disponible i té molts dels mateixos canals i pel·lícules que l'aplicació Samsung.

Segons el volum de comentaris que arriben als taulers de missatges, sembla clar que aquest problema està bastant estès i encara s'ha de resoldre. Anteriorment, Samsung va anunciar que actualitzaria l'aplicació, però no sembla que aquest tipus d'interrupció formi part del seu pla inicial.

Atès que no tenim una línia de temps ferma per a quan l'aplicació es tornarà a executar, els usuaris hauran d'esperar i veure quan l'aplicació es mostrarà una còpia de seguretat als televisors. De moment, els usuaris poden reconfortar-se amb el fet que Samsung està treballant en el problema. Tant de bo, el problema es resolgui aviat.