Des que Facebook va fer lliure Crowdtangle, més de 150 redaccions locals l'han adoptat

En un entrenament recent de CrowdTangle. (Foto enviada)

El novembre de l'any passat, Facebook va comprar CrowdTangle . A partir de març, l'eina s'està utilitzant a 520 redaccions locals i CrowdTangle espera que aquest nombre pugi a 600 a l'abril.

'Crec que hi ha molts canvis a la indústria de les notícies locals en aquests moments', va dir el CEO de CrowdTangle, Brandon Silverman. Això és cert a la premsa des de fa un temps, va afegir, i també comença a afectar la televisió local. 'Hi ha una gana real i la necessitat d'ajudar la gent a esbrinar com navegar per tots els canvis que s'estan produint a la indústria'.

Formació relacionada: Visuals de xarxes socials: consells i eines gratuïtes

Des que Facebook va comprar l'empresa, CrowdTangle va afegir 165 redaccions locals. Aquesta adquisició va fer que CrowdTangle fos lliure per a les organitzacions de notícies que Facebook ha estat cortejant darrerament a la seva gira als Estats Units. El que ofereix pot ser atractiu per a petites redaccions que potser no tenen un equip dedicat a les xarxes socials, o fins i tot una persona dedicada a les xarxes socials.

Això és el que fa:

Mesura i descobreix : CrowdTangle mostra als usuaris com funciona el seu contingut en diferents plataformes. També mostra què estan fent els competidors i altres del sector. CrowdTangle ha anunciat recentment una associació amb Reddit que ofereix 50 llistes estatals amb subreddits a seguir. També fa un seguiment del que Silverman anomena 'fonts de primera part', inclosos els departaments de policia i els districtes escolars i els funcionaris electes, i el que publiquen a les xarxes socials.

'Així que agafem el que d'altra manera era un procés manual molt dur sobre el seguiment de diversos comptes i ho fem molt fàcil'.

Compara : L'eina ofereix una manera de veure com ho estan fent altres organitzacions del sector. Les estacions de televisió locals han començat a utilitzar-ho últimament, va dir Silverman, per mesurar l'abast social del seu talent a l'aire. Les sales de redaccions poden comparar els comptes socials dels presentadors, per exemple, amb altres de la mateixa xarxa o mercat i veure qui és el que millor interactua amb l'audiència a les xarxes socials.

'És gairebé com les valoracions de Nielsen, però per a les xarxes socials', va dir Silverman.

Identificar influència : Una extensió de Chrome de CrowdTangle permet a la gent veure on es comparteix el contingut entre plataformes i per qui, va dir Silverman.

Això és el que no és CrowdTangle: no pot mesurar els clics, les impressions d'arribar ni qualsevol cosa sobre què les empreses de mitjans tinguin els drets. I no recull contingut generat pels usuaris. Crowdtangle ha ajudat els editors a arribar a un públic més gran i més compromès, però també se l'acusa de contribuir al ' misteriosa igualtat ” de notícies digitals.

Les sales de premsa poden sol·licitar accés a CrowdTangle a través del seu lloc. L'empresa prefereix començar amb la formació presencial, que s'està produint com a part de les visites contínues de Facebook a les redaccions locals. També ofereixen seguiments periòdics i formació en línia per compartir les millors pràctiques.

CrowdTangle s'utilitza en diverses organitzacions corporatives amb sales de redaccions a tot el país, com ara Tegna, E.W. Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision i Gannett. Les redaccions com The Texas Tribune i el Sarasota Herald-Tribune també l'utilitzen.

Amanda Wilkins, editora d'audiència del Dallas Morning News, va anar a la reunió de la redacció de Facebook a Dallas al febrer per conèixer com CrowdTangle ajuda a les xarxes socials per obtenir idees i coneixements. Ha estat 'molt útil' fins ara, va dir.

'Vam vigilar bastant bé la nostra competència local, però poder veure d'un cop d'ull el que s'enlaira a les xarxes socials per als mitjans de tot l'estat ha estat enorme', va dir.

Ja l'han utilitzat per identificar històries i per tenir una millor idea de com es comparen amb els competidors, va dir Wilkins.

'Sento que potser només estem ratllant la superfície del que podem treure'n'.