El Wall Street Journal va deixar el seu mur de pagament el dia de les eleccions i va veure un cop de subscriptors

Les notícies sobre Rupert Murdoch es mostren al ticker de Fox News en un edifici que allotja News Corp. Foto: Mary Altaffer/AP/dapd

La saviesa dels mitjans convencionals és així: quan les grans notícies arriben, les organitzacions de notícies haurien d'enderrocar els seus murs de pagament i deixar que el públic agafi informació important.

Tempestes de neu. Huracans. Terrorisme . Els editors sovint ofereixen accés gratuït a la informació que es considera crucial per a la vida pública.

Així va ser el cas de la setmana passada. Quan s'acostava el dia de les eleccions, The New York Times , El Washington Post i the Los Angeles Times tots van baixar els seus murs de pagament ja que la competència per als subscriptors va donar pas a un sorteig de mentalitat cívica.

Però The Wall Street Journal va adoptar una estratègia diferent, mantenint el seu mur de pagament amb l'esperança de generar més subscripcions digitals. Aquesta tàctica està en línia amb el model de negoci de la revista, que s'ha centrat a persuadir els lectors perquè paguin pel periodisme digital des que WSJ.com es va llançar fa 20 anys, va dir Katie Vanneck-Smith, directora general de clients i directora global de Dow Jones.

'Digueu-me passat de moda, però si el vostre model de negoci vol dir:' som un negoci pagat i basat en subscripcions ', canviar d'opinió no voldrà o no és una decisió centrada en el consumidor', va dir Vanneck-Smith.

El resultat? La setmana passada, The Wall Street Journal va veure augmentar la seva tarifa diària de subscriptors digitals durant i després del dia de les eleccions. Dimarts, el doble del nombre habitual d'inscrits, va dir Vanneck-Smith. Dimecres, The Journal va veure el triple de la taxa habitual. Dijous, s'havia quadruplicat. Divendres, el Journal estava a punt d'aconseguir la seva setmana més gran de noves subscripcions digitals.

Vanneck-Smith va dir que la decisió de deixar el mur de pagament no es va produir a costa de l'augment del nombre de lectors. La setmana passada, es va produir el major augment de trànsit del Journal des del febrer de 2014, quan va ser va donar la notícia de la mort de Philip Seymour Hoffman.

Va atribuir l'augment de subscriptors i l'augment del nombre de lectors a The Wall Street Journal nova estratègia de paywall , que ofereix als no subscriptors un 'passe de convidat' de 24 hores que els permet llegir articles a WSJ.com. El mur de pagament ajustat també permet als no subscriptors llegir articles compartits pels subscriptors a les xarxes socials i permet que algunes històries siguin 'desbloquejades' pels editors de la revista.

Vanneck-Smith va dir que l'augment espectacular dels subscriptors després del dia de les eleccions podria derivar de la decisió del Journal de no avalar cap candidat a la presidència. Ser vist com una font d'informació no partidista, tot i que de tant en tant tuit mossegant de Trump, ha fet del diari una font de confiança per a la comunitat empresarial mundial després de les eleccions, va dir.

Però The Wall Street Journal no és l'únic diari nord-americà important que ha vist un augment de les subscripcions des de les eleccions. The New York Times anunciat Diumenge a Twitter que va veure quadruplicar la seva taxa de subscripcions digitals després que el president electe Donald Trump digués que el diari estava perdent 'milers' de subscripcions.

La setmana engrescadora arriba quan The Journal està superant un període econòmic difícil. No va ser immune a la caiguda de la publicitat impresa que afectava els diaris a tot el sector i recentment va anunciar una combinació d'acomiadaments i adquisicions destinades a dimensionar correctament la redacció.

El Diari ara té 948.000 subscriptors només digitals ; Dow Jones Company, que publica el Journal, pretén triplicar aquesta xifra a finals del 2017.

Vanneck-Smith va dir que la decisió d'eliminar els murs de pagament quan es produeixen grans notícies és contraintuïtiva perquè condiciona els lectors a no pagar per les notícies. El diari deixa el seu mur de pagament per raó de la coherència, creant l'expectativa d'un producte de pagament.

'Sabem que la gent paga pel que valoren', va dir Vanneck-Smith. 'Per tant, una estratègia de pagament és el cor de tot el que produïm'.