El que vam perdre i el que vam trobar després d'un any treballant des de casa

Mentre pensem a tornar a les redaccions, què hem de mantenir de la pandèmia? Què hem de perdre abans?

L'equip de Sahan Journal s'ha hagut de reunir de forma remota a causa de la pandèmia, inclòs un equip de periodistes que es va unir l'estiu passat. (Cortesía de Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Just després que l'NBA ho anunciés estava tancant el passat mes de març, el personal de la Orlando Sentinel van començar a rebre correus electrònics que podrien necessitar per treballar des de casa.

Aviat van convocar una reunió i van anunciar que ho provarien.

'Ens veurem d'aquí a un parell de setmanes', va dir l'editor en cap Roger Simmons al personal. 'Que és el que realment vaig pensar... i aleshores la nostra empresa va prendre la decisió que deixaríem la nostra redacció definitivament'.

La propera vegada que el personal es va reunir va ser a finals d'agost per a un brindis de xampany socialment distant per acomiadar-se de les oficines del centre de Sentinel després El propietari Tribune va tancar alguns espais d'oficines de redaccions.

La majoria de periodistes no s'han acomiadat, per sempre, dels espais on treballaven i es coneixien. Però des del març passat, molts de nosaltres hem treballat des de casa sense el brunzit de trucades i converses telefòniques, crits de notícies, dinars tristos a l'escriptori, pauses per a cafè, reunions tedioses, tirades de subministraments o qualsevol de les altres coses que fan que un lloc de treball sigui un real. lloc per treballar.

Ha passat un any llarg i tràgic des que les nostres cases es van convertir en les nostres oficines.

La pandèmia no s'ha acabat. Però a mesura que s'estén l'accés a les vacunes, els líders de les redaccions estan començant a parlar de quan tornar. La pregunta no és només quan, però. O no hauria de ser.

Per a una indústria on els espais de treball innovadors signifiquen sales d'aperitius i il·luminació natural, potser és hora de mirar quines són, eren i podrien ser realment les redaccions. Ho explorarem com a part de la nostra sèrie, Recovering the News.

Aquesta setmana, què hauria de quedar-se de les nostres quarantenes? I què hauria de passar dels temps anteriors?

Digue'm el que penses, i inclouré les teves respostes al meu butlletí. I aquest dimecres, uneix-te a la meva col·lega Joie Chen durant 45 minuts gratuïts Sobre Poynt sobre el que hem perdut i guanyat amb un any treballant des de casa.

Això és el que he sentit de periodistes d'arreu del país.

Amanda Zamora és la cofundadora i editora de The 19th*, una redacció sense ànim de lucre que tracta gènere, política i polítiques. (Foto cortesia Amanda Zamora)

Perdut

La primavera passada,Mukhtar M. Ibrahim tenia una redacció preparada per als periodistes Report for America que aviat s'unirien a ell a la Diari Sahan , una redacció digital sense ànim de lucre 'per i sobre els immigrants i les comunitats de color a Minnesota'.En canvi, tots treballen des de casa.

Estar en una comunitat no es pot replicar a Zoom, va dir Ibrahim, l'editor. El Sahan Journal va planejar l'any passat obrir la seva redacció i convidar la comunitat a entrar. Això es va perdre.

'Cobrim la comunitat, aquest és el nostre model, per estar realment integrat, i això ha afectat el nostre treball'.

Després d'una conferència de premsa que va declarar el coronavirus una pandèmia global, Alexandra Leslie va mirar el seu cap a Providence, Rhode Island. WPRI .

'Crec que he de treballar des de casa'.

Leslie, que té fibrosi quística i és d'alt risc, va rebre un correu electrònic aquella nit dient-li que comencés a treballar a distància l'endemà.

Al principi, va utilitzar un llum de peu per il·luminar i va apilar un iPad en caixes per gravar. I es preocupava: com podia fer la seva feina informant de la seva comunitat quan no podia ser a la seva comunitat?

Ràdio Pública de Sant Lluís Va tenir una reunió aquella setmana on el personal es va assabentar que molt probablement estarien treballant des de casa. La setmana següent, el periodista polític Jason Rosenbaum estava fora de la feina per a les vacances de primavera del seu fill. El seu fill no va tornar a l'escola en persona durant la resta del 2020.

I Rosenbaum va perdre un espai de treball dedicat i tranquil.

'Com que tinc nens petits i perquè els nens petits no són menys exigents només perquè esteu a la data límit, de vegades gravar aquestes històries amb terminis estrictes era un repte bastant gran'.

Personal a El 19* , que es va llançar al gener, va perdre l'oportunitat de vincular-se personalment com a redacció d'inici.

'El que estem desitjant és només la connexió i les relacions que sorgeixen de saludar-nos al matí', va dir Amanda Zamora, cofundadora i editora, 'des de la burla al començament d'una reunió, des de caminar fins al cafè a la tarda. , de poder vessar després d'un llarg dia i prendre una copa si vols.'

Tenim ganes de connexions informals, va dir.

També es van perdre a Orlando.

És difícil llegir el llenguatge corporal en una trucada de Microsoft Teams, va dir Simmons.

Però treballar des de casa ens ha ensenyat algunes lliçons crítiques.

Jason Rosenbaum, de la ràdio pública de St. Louis, es va unir al seu fill petit per veure una sessió informativa sobre COVID-19 l'abril de 2020. (Cortesia: Jason Rosenbaum)

Trobat

La pandèmia va obligar Zamora a pensar en les necessitats dels seus empleats que treballen a distància a temps complet, va dir. Com a gerent, no hauria tingut tanta empatia pels seus col·legues remots si no ho hagués viscut ella mateixa.

L'equip amb seu a Austin probablement s'hauria unit ràpidament en persona, deixant que les persones remotes es posin al dia. El 19* no té plans formals per obrir la seva oficina aquest any natural, tot i que la gent es pot inscriure per entrar-hi de tres a la vegada.

'Crec que pensarem molt diferent quan tornem a tenir aquest centre d'Austin'.

Totes les reunions començaran a les pantalles, donant a tothom el mateix peu. I mantindran les maneres informals que s'han connectat de manera remota, com el club de lectura i l'hora feliç opcional dels dimecres.

A l'Orlando Sentinel, un gerent treballa a distància fora de l'estat a causa d'una malaltia a la família. Això és una cosa que mai s'haurien plantejat permetre abans, va dir Simmons.

En una enquesta recent al personal, Sentinel va preguntar als seus companys de feina què volien en un nou espai físic potencial un cop fos segur. Un grup petit volia estar de nou a la redacció tot el temps. Un petit grup no va voler treballar mai més allà. Però la majoria, el 75%, vol una barreja.

El personal ha estat més productiu sense temps de desplaçament i amb horaris flexibles, cosa que van demostrar quan van cobrir les primàries de Florida a l'agost, va dir Simmons.

A la ràdio pública de St. Louis, Rosenbaum no va poder cobrir les eleccions en persona com ho ha fet durant els últims 15 anys. El resultat no va ser tan dolent.

'Vaig acabar parlant amb més gent que en cicles electorals anteriors'.

Aquella gent també era gent normal, no polítics ni agents polítics.

A WPRI, Leslie va conèixer companys de feina amb qui mai abans havia tingut temps de parlar mentre estava tot el dia fent tasques. També va descobrir un ritme en què va destacar des de casa: cobrint el llançament de la vacuna amb múltiples pantalles i un ull a les xarxes socials.

I el Sahan Journal continuarà cobrint notícies com va fer l'estiu passat després de la mort de George Floyd. Van trobar allò que altres redaccions passaven per alt, incloses històries sobre els joves residents de segona generació al capdavant de les protestes.

Aquesta cobertura va portar al Sahan Journal el trànsit més alt fins ara. Va mostrar a la comunitat de què es tractava. I va aportar noves donacions i suport.

Mantenir

A causa de la pandèmia, vam perdre l'oportunitat de cobrir completament una comunitat i de fomentar les comunitats de treball. Hem perdut la guarderia. Probablement alguns límits. Alguns McClatchy i Tribuna les redaccions van perdre els seus espais físics.

I a causa de la pandèmia, sabem com és treballar des de casa, la tecnologia que ho fa possible i que la fluïdesa pot ser una fortalesa.

Al setembre, s'ha acabat el lloguer de l'espai del Sahan Journal. A l'Ibrahim li agradaria tenir un espai on el seu equip es pugui reunir, però és més important que els periodistes estiguin integrats a les comunitats que cobreixen.

'Si estàs realment invertit en aconseguir històries, especialment de comunitats desateses, presentar-te i conèixer la comunitat, on es troben, anar a l'església, a les mesquites o a esdeveniments, tot això és on apareixen bones històries', va dir. . 'I si no estàs present i visible en aquests llocs, crec que l'única vegada que la gent et veu és quan passa una tragèdia'.

Quan sigui segur tornar-se a trobar, Ibrahim està pensant en experimentar amb reunions setmanals rotatives a les organitzacions que donen servei a les persones que cobreixen. No tornaran a la redacció. Tornen a la comunitat.

L'Orlando Sentinel té un casa nova i més petita al campus del centre de la Universitat de Florida Central. Tenir periodistes repartits pels suburbis i els voltants significa que aquests llocs s'han cobert millor. També busquen maneres d'associar-se amb organitzacions comunitàries per establir connexions a propòsit.

És com cobrir un huracà, va dir Simmons. Necessites algunes persones que es quedin a casa i altres a l'edifici per tenir una idea completa del que està passant.

Enregistrar a distància ha estat difícil, va dir Rosenbaum de St. Louis Public Radio, i gravar un podcast no és el mateix amb Zoom. Amb dos nens petits, està preparat per tornar a l'oficina.

'Però crec que hem demostrat que podem fer aquesta feina amb més flexibilitat quan ho necessitem'.

Leslie, a WPRI, veu el valor de les entrevistes de Zoom entre estats quan, per exemple, les notícies es fan a les 9, una font és a 45 minuts i l'emissió és a les 10. També li agradaria veure més allotjaments per a la malaltia a les 9. redaccions d'arreu del país, permetent que la gent que no se sent bé realment es quedi a casa i descansi, mantenint també els seus companys de feina més segurs.

I a The 19th*, Zamora està a punt per tornar a la carretera per a esdeveniments comunitaris quan sigui segur.

'La bona notícia és que realment vam aprendre a fer bé virtualment. Només crec que no hi haurà una reproducció de la màgia que passa de tenir una experiència compartida amb éssers humans'.

El seu equip, almenys, manté els divendres sense Zoom.

I ningú sap què serà dels gossos que s'han adaptat a tenir la seva gent tot el temps.

'Ara mateix estic mirant el meu gos que creu que som de la mateixa espècie', va dir Zamora sobre el seu gos de rescat, Ellie Rose. 'No sé què farà quan comenci a sortir de casa durant llargs períodes de temps'.

Leslie es troba en la mateixa situació amb el seu puggle, Eddie.

'S'ha beneficiat al màxim de qualsevol persona en aquesta pandèmia'.

L'Orlando Sentinel té una petita tripulació que treballa des del seu nou espai a la Universitat de Florida Central. (Foto cortesia de Roger Simmons)

Aquest projecte va rebre el suport de The Knight Foundation.

Correcció: l'Orlando Sentinel és propietat de Tribune. Una versió anterior d'aquesta història s'equivocava. Demanem disculpes per l'error. S'ha corregit.