Quan hauríeu de nomenar els pacients amb COVID-19 i altres decisions ètiques que les redaccions dels Estats Units s'enfrontaran aquesta setmana

Els treballadors de l'ambulància traslladen un home en una llitera del Life Care Center de Kirkland, Washington, a una ambulància, divendres 6 de març. La instal·lació és l'epicentre del brot del coronavirus a l'estat de Washington. (Foto AP/Ted S. Warren)

Quan entrem a la primera setmana completa d'informes sobre una nació que opera sota les normes nacionals d'emergència en resposta a la pandèmia de la COVID-19, els reptes ètics augmenten. Aquestes són les preguntes que he sentit a Twitter i dels clients que mantenen el Centre Craig Newmark d'Ètica i Lideratge de Poynter.

Les infeccions confirmades es dispararan a mesura que les proves estiguin més disponibles. A cada mercat i a cada ritme, es posarà a prova gent interessant i digna de notícies.

Quina és la política de la vostra redacció sobre qui dieu? Necessitaràs un aprovisionament original (en el registre, fora del registre) o repetiràs els informes d'altres periodistes? Aquest és, en primer lloc, un diagnòstic mèdic. Només citaràs l'individu o una font que representi l'individu? O citaràs persones que coneixen de segona o tercera mà?

Recomanacions:

• Informeu de les vostres pròpies històries i confieu en els vostres serveis telefònics. No repetiu el reportatge d'una altra redacció quan es tracta de revelar una persona infectada. La meva companya Cristina Tardáguila, directora associada de l'International Fact-Checking Network, va demostrar com van tenir les noves agències de renom. la història equivocada sobre el president brasiler.
• Restringir l'abastament a la persona, la seva família i altres representants oficials.
• Si teniu la temptació de nomenar algú sense el seu permís per motius de salut pública (per exemple, la persona pot haver exposat centenars de persones), consulteu primer amb l'oficial de salut pública responsable de la localitat on creieu que s'ha produït l'exposició.

Sí, és cert que a les botigues de queviures d'arreu del país hi ha hagut una carrera de material de neteja, desinfectant de mans, paper higiènic i carn. Sens dubte, les redaccions haurien de documentar-ho.

I és fonamental afegir context a tota aquesta documentació. Si els prestatges estan nus perquè el personal no ha tingut l'oportunitat d'aconseguir l'estoc de reserva al seu lloc, aleshores una foto de l'aprovisionament és més precisa que un prestatge buit. Els botiguers tenen dificultats per aconseguir subministraments? Per què i quant de temps durarà l'escassetat?

Recomanacions:

• Editeu les imatges amb cura, de manera que els consumidors de notícies vegin el panorama general. Les imatges dominants de prestatges àrids alimenten més el pànic. Però dues o tres imatges juntes proporcionen una comprensió més completa de la història.
• Doneu un context als consumidors de notícies sobre quan poden esperar que les botigues locals rebin més subministraments.
• Eviteu les distorsions. Una botiga de queviures pot estar sense paper higiènic. Però si hi ha dues botigues més al mateix barri, la imatge d'un prestatge buit és l'excepció, no la regla.

Tot i que la majoria dels consumidors de notícies són ben conscients de la taxa de mortalitat del 2% o inferior per COVID-19, hi ha una quantitat important de por. Això és perquè en el periodisme ens atreu el dramàtic, que en aquest cas significa els que moren o es posen greument malalts.

No obstant això, com que és probable que molts de nosaltres contreguem el virus, seria útil escoltar una sèrie d'històries sobre l'experiència d'estar malalt.

Recomanacions:

• Busqueu històries de recuperació que pugueu compartir amb el vostre públic.
• Quan parleu amb professionals de la salut, demaneu-los que descriguin la gamma completa de l'aflicció.
• Feu un seguiment de quantes històries de mort i quantes històries de recuperació expliqueu. Assegureu-vos que no estigui massa desequilibrat.

No tothom pot treballar des d'una oficina a casa segellada. Els reporters de televisió, els reporters d'àudio, els fotògrafs i els videògrafs han de sortir al camp. A més, encara que pugueu informar des de la distància, la història sempre és millor si us apropeu. Però, com equilibrar la necessitat d'informar des del camp amb la necessitat de mantenir els periodistes segurs i prevenir el contagi?

Recomanacions:

• Assegureu-vos que els periodistes del camp tinguin equip de neteja, sabó i desinfectant per a mans. El mateix per a aquells que treballen en espais compartits com sales de control o sales d'edició.
• No obligueu ningú a anar més enllà de la seva zona de confort. Parleu dels riscos personals i feu adaptacions per als periodistes que els necessiten.
• En lloc d'abandonar les entrevistes de camp, identifiqueu maneres de fer-les respectant les normes de distanciament social de sis peus. Feu entrevistes als patis davanters o als porxos davanters, en lloc de dins de les cases. Permet que els subjectes de l'entrevista estiguin més allunyats dels periodistes del que normalment és acceptable. No doneu la mà.
• Assegureu-vos de buscar veus diverses per a les històries. Retirar-se a entrevistes per telèfon o per correu electrònic i trobar històries a través de les xarxes socials corre el risc d'amplificar la vostra bombolla de filtre. Treballar en contra d'això.

Sempre ha estat un repte amb un esdeveniment de notícies que consumeix tot i que evoluciona ràpidament per evitar la presa de decisions del ramat. L'esperit competitiu del periodisme combinat amb la naturalesa escassa de la plantilla de redaccions ens fa cecs a les alternatives d'informació i publicació que sempre estan disponibles en qualsevol escenari donat.

Feu preguntes, moltes preguntes, sobre l'impacte del vostre treball, dels vostres caps, dels vostres companys, del vostre públic, dels vostres amics fora de la redacció i de l'equip amb el qual treballeu. Aquests són els moments en què cada individu d'una organització de notícies s'ha de comprometre a participar plenament en les decisions ètiques.

No deixis que el ritme de treball suprimeixi el teu instint de donar veu a les preocupacions persistents que persisteixen al fons de la teva ment. Ser propietari de cada acció que feu.

El Centre Craig Newmark per a l'ètica i el lideratge està aquí per ajudar-vos. Tuiteja'm les teves preguntes @kellymcb o envieu-nos un correu electrònic a correu electrònic .

Kelly McBride és la vicepresidenta sènior de Poynter i la presidenta del Centre Craig Newmark per a l'ètica i el lideratge de Poynter. Es pot contactar amb ella per correu electrònic o per Twitter a @kellymcb.