El vandalisme de la Viquipèdia podria frustrar la destrucció d'enganys a Google, YouTube i Facebook

Per un breu moment, el Partit Republicà de Califòrnia va donar suport al nazisme. Almenys, això és el que va dir Google.

Això es deu al fet que algú va vandalitzar la pàgina de la Viquipèdia del partit el 31 de maig per enumerar el 'nazisme' al costat d'ideologies com el 'conservadorisme', el 'liberalisme de mercat' i el 'conservadorisme fiscal'. L'error es va eliminar dels resultats de la cerca, amb Google aclarint a Vice News que el cercador no havia pogut detectar el vandalisme a l'entrada de la Viquipèdia.

Si cerqueu 'Republicans de Califòrnia' a Google, Google enumera el 'nazisme' com una de les ideologies. pic.twitter.com/JblamxkyF7

— Eric Wilson (@ericwilson) 31 de maig de 2018

Google té llargament atret l'enciclopèdia en línia per afegir informació bàsica als resultats de la cerca. D'acord amb el registre d'edició per a la pàgina del GOP de Califòrnia, algú va afegir 'nazisme' a la secció d'ideologia del partit al voltant de les 7:40 UTC del 31 de maig. L'edició es va eliminar en un minut, però sembla que l'algoritme de Google va esborrar la pàgina just a temps per a la falsificació.

'De vegades la gent vandalitza fonts d'informació pública, com la Viquipèdia, la qual cosa pot afectar la informació que apareix a la cerca', va dir un portaveu de Google a Poynter en un correu electrònic. 'Tenim sistemes que detecten el vandalisme abans que afecti els resultats de la cerca, però de tant en tant es produeixen errors, i això és el que va passar aquí'.

La Fundació Wikimedia, una organització sense ànim de lucre que gestiona la Viquipèdia, també va emetre un comunicat a Twitter.

Un resultat del panell de coneixement de Google va sorgir vandalisme d'a @Viquipèdia article d'avui. Aquí teniu més informació sobre què va passar i com s'aborda el vandalisme a la Viquipèdia. pic.twitter.com/fcoaK2DsXq

— Wikimedia (@Wikimedia) 1 de juny de 2018

Segons Google, més del 99,9 per cent de les edicions de la Viquipèdia que es mostren als panells de coneixement, que mostren informació bàsica sobre les paraules clau que es poden cercar a la part superior dels resultats, no són vandalisme. L'usuari que va crear l'edició original a la pàgina del GOP de Califòrnia no ha utilitzat un perfil d'usuari , fent-los difícils de localitzar.

Això és una tàctica comuna entre les persones que vandalitza les pàgines de la Viquipèdia, una pràctica que té la organització sense ànim de lucre documentat àmpliament . Però tenint en compte el volum d'edicions que es fan a la Viquipèdia, uns 10 per segon , amb 600 pàgines noves al dia, i el fet que Facebook i YouTube s'estiguin retirant d'elles per oferir més context a les publicacions, el potencial i l'efecte d'un abús és alt.

'Per descomptat, és una manera força feble de combatre les notícies falses perquè la Viquipèdia no és una font d'informació fiable, com fins i tot la Viquipèdia reconeix', va dir. Magnus Pharao Hansen , investigador postdoctoral de la Universitat de Copenhaguen, en un missatge a Poynter. 'La Viquipèdia és molt vulnerable als enganys i conté tota mena de desinformació, per la qual cosa no és una manera molt seriosa de combatre el problema de les notícies fabricades'.

Hansen fa uns 10 anys que edita pàgines de la Viquipèdia i va dir que el vandalisme és habitual a la plataforma. El nombre d'editors ha minvat en els últims anys, mentre que els partidaris en línia ho han fet cada cop més orientat a la plataforma - un problema que va arribar al cap durant la polèmica Gamergate el 2014. Es tracta bàsicament d'un joc de números.

Això està molt lluny on era la Viquipèdia l'any 2005 , quan un estudi va trobar que era tan precís com Britannica. I fa que sigui més difícil que els editors voluntaris combatin el vandalisme a escala a la Viquipèdia, cosa que no és un bon auguri per utilitzar-lo per combatre la desinformació en altres plataformes.

'Certament, hi ha molta informació incorrecta a la Viquipèdia, i molta d'ella es mantindrà', va dir Hansen. 'Sovint algú escriu un article i poden passar anys abans que algú vingui i l'editi. La gent no fa comprovacions de fets tret que alguna cosa sembli que està realment fora de lloc'.

Un article fabricat a la Viquipèdia va viure al lloc durant una dècada abans de ser suprimit el 2015.

Al mateix temps, la plataforma ha demostrat ser resistent al tipus d'enganys que es fan virals habitualment Facebook i Twitter . Estimacions de Wikimedia que al voltant del 2,5 per cent de les edicions diàries són vandalisme, i Samantha Lien, gestora de comunicacions de Wikimedia, va assenyalar un algorisme que marca automàticament les edicions qüestionables com un èxit clau per als seus esforços d'integritat.

'Els articles tendeixen a proporcionar una representació equilibrada dels fets i el lloc ha demostrat ser resistent a les notícies falses i la desinformació fins ara', va dir a Poynter en un correu electrònic. 'També hem treballat amb editors voluntaris durant els últims dos anys per crear i millorar eines de moderació per identificar i abordar ràpidament el vandalisme a la Viquipèdia'.

Més enllà de les limitacions de la Viquipèdia, els sistemes propis de les plataformes tecnològiques solen ser objecte d'errors i controvèrsies, especialment els panells de coneixement.

També el 31 de maig, una recerca d'un senador republicà que recolza Donald Trump a Carolina del Nord va aparèixer una imatge d'ella amb 'bigot' escrit a la part inferior. Al gener, The Daily Caller va trobar que Google estava adjuntant erròniament verificacions de fets al seu contingut i no al d'altres punts de venda. Això va portar l'empresa tecnològica a suspendre la funció fins que resolgués els errors.

Google va dir a Poynter que no canvia manualment els resultats de la cerca per mostrar preferència per una part sobre una altra. Però els seus algorismes es juguen regularment enganys , anuncis falsos i trolls que busquen alterar els resultats de la cerca. I aquests problemes es podrien estendre a altres plataformes que enllacin a la Viquipèdia.

'Quan més plataformes de mitjans utilitzen contingut de la Viquipèdia sense crítica, això augmenta les apostes, tant per a aquells que indueixen a error o enganyar com per a aquells que difonen el coneixement', va dir Hansen. 'Crec que, sobretot amb l'enllaç a la Viquipèdia des de vídeos de YouTube sobre teories de la conspiració, això podria tenir l'efecte d'atraure a la multitud equivocada'.

Al març, S'ha anunciat YouTube que enllaçaria directament a les pàgines de la Viquipèdia en descripcions de vídeo per tal de proporcionar més context i desmentir les teories de la conspiració viral, que sovint es fan virals després de les notícies d'última hora. Aquelles 'indicacions d'informació', que es van introduir a la plataforma sense el coneixement de la Viquipèdia — inclourà una breu línia sobre la font i un enllaç a la seva pàgina de Viquipèdia.

Aquesta funció encara no s'ha implementat, però YouTube en va introduir una de similar al febrer que proporciona més context a les organitzacions de notícies que reben diners del govern dels Estats Units.

(Captura de pantalla de YouTube)

Tenint en compte l'augment de la visibilitat de les pàgines de la Viquipèdia, és concebible que els vàndals poguessin arribar a la plataforma per tal de trobar diverses plataformes amb una edició.

“El 'pirateig' de la Viquipèdia sempre ha estat un problema, però va ser un problema que només va afectar realment els lectors de la Viquipèdia. Ara és encara més perillós, ja que les plataformes es treuen cada cop més automàticament de la Viquipèdia', va dir Claire Wardle, directora executiva de First Draft, en un correu electrònic a Poynter. 'Per als agents de desinformació que volen la màxima amplificació, qualsevol tècnica que garanteixi que les plataformes o les redaccions es repeteixin i, per tant, legitimi una falsedat, proporciona un 'retorn de la inversió' desproporcionat'.

Tot i servir com a font per a més plataformes, la Viquipèdia no ha vist un augment del vandalisme, va dir Lien. Però veient com les addicions van agafar desprevinguda a l'organització, no se sap com afectaran exactament la integritat de les pàgines de la Viquipèdia.

'La tendència de les empreses tecnològiques que utilitzen Viquipèdia per abordar problemes de desinformació a les seves pròpies plataformes és un nou territori per a nosaltres, i no sabem quines seran les implicacions completes', va dir. 'A curt termini, estem supervisant de prop com això afecta la Viquipèdia i la nostra comunitat global de voluntaris. No hem vist res que indiqui un problema de vandalisme a més gran escala fins ara'.

Però fins i tot si hi hagués un augment del vandalisme a la Viquipèdia amb la intenció d'alterar els resultats a les plataformes, Lien va dir que l'organització no tindria manera de saber-ho.

'No tenim dades disponibles que indiquin tendències de vandalisme amb la intenció explícita de manipular altres plataformes', va dir.

Aleshores, quina probabilitat és que més informació errònia arribi a altres plataformes? Joseph Reagle, professor associat de comunicacions a la Northeastern University i expert de la Viquipèdia, va dir a Poynter que encara que no hi ha manera de saber-ho sense els sistemes de monitoratge adequats, l'estructura que s'ha configurat podria fer que la desinformació sigui més visible, fins i tot quan no s'ha creat per jugar. plataformes com Google i Facebook.

'Sí, això és probable, i crec que serà encara més probable a mesura que aquestes empreses amb ànim de lucre continuïn pujant al carro', va dir. 'En el cas de Google, no crec que la intenció de l'edició fos contaminar els usuaris aigües avall de la Viquipèdia, però aquest va ser l'efecte. El fet que la Viquipèdia sigui utilitzada per aquests agregadors aigües avall també farà que la Viquipèdia sigui més un objectiu, cosa que és un punt de preocupació'.

Tot i així, tot i que s'està reduint, la Viquipèdia encara té una comunitat d'editors compromesa que ho ha fet Anys d'Experiència manejar articles sobre notícies d'última hora. Nathan Matias, un associat d'investigació postdoctoral a la Universitat de Princeton, va dir a Poynter en un correu electrònic que és probable que la desinformació no s'escapi sovint a causa d'aquesta comunitat.

Però als marges del lloc, aquesta possibilitat augmenta substancialment.

'En casos de notícies d'última hora, on activistes de tot tipus han desenvolupat maneres d'influir en algorismes de plataformes més ràpid que la velocitat del periodisme, espero que la Viquipèdia sigui més resistent a la influència', va dir. 'Els riscos per a la Viquipèdia i per a les plataformes seran més grans al marge del coneixement i l'atenció, ja que és més difícil detectar un petit flux de persones que accedeixen a material extremista de baix perfil'.

Malgrat els reptes, alguns experts veuen que les plataformes tecnològiques que enllacen a pàgines de Viquipèdia són un pas endavant per combatre la desinformació en línia.

Eni Mustafaraj, professora assistent d'informàtica al Wellesley College, va dir a Poynter en un correu electrònic que l'addició de la Viquipèdia a les grans plataformes tecnològiques és un moviment positiu. Però ve amb advertències.

'Han de fer-ho de manera coherent, i no només per combatre la desinformació, els enganys o les teories de la conspiració', va dir. 'Per combatre la desinformació, no hauríem de posar Facebook i Google al capdavant, perquè van ser ells qui van agreujar el problema en primer lloc'.

Al mateix temps, treure informació de la Viquipèdia fora de la plataforma pot confondre inherentment els lectors. Hansen va dir que veure enllaços al lloc des de plataformes de xarxes socials, encara que estiguin ben etiquetats, no provocarà el mateix tipus d'escepticisme que és intrínsec als usuaris de la Viquipèdia.

'El lector no sap que això és de la Viquipèdia. Això introdueix una capa on no es pot estar segur de la font de la informació', va dir. 'La gent és escèptica quan està a la Viquipèdia; pots veure quan no hi ha cap font... quan estàs en una plataforma diferent, no estàs alerta a aquest tipus de coses'.

Després hi ha la qüestió de l'ample de banda. A mesura que l'editorial continua disminuint, la Viquipèdia pot considerar la possibilitat de contractar empleats a temps complet la feina dels quals és controlar el vandalisme i assegurar-se que no s'estengui a altres plataformes. Hansen va dir que creu que la organització sense ànim de lucre hauria de crear una unitat interna de verificació de fets o sol·licitar a editors i acadèmics experts que intervenin en algunes de les pàgines més matisades.

'Crec que aquesta és l'única manera de combatre la desinformació a la Viquipèdia', va dir.

Com a mínim, Lien va suggerir que les plataformes tecnològiques que utilitzen la Viquipèdia per contrarestar la desinformació donen a l'organització sense ànim de lucre d'alguna manera, un punt que va argumentar la directora executiva de Wikimedia, Katherine Maher. un article recent per a Wired . (Facebook i YouTube no estan inclosos entre els principals benefactors de Wikimedia.)

'Encoratgem a les empreses que utilitzen el contingut de la Viquipèdia a retornar amb aquest mateix esperit de sostenibilitat', va dir. 'En fer-ho, s'unirien als milions de persones que participen per mantenir la Viquipèdia forta i pròspera'.

I Matias va acceptar.

'Si les empreses esperen confiar en quantitats massives de mà d'obra no remunerada i sovint psicològicament pesada dels viquipèdiens i de la Fundació Wikimedia per abordar alguns dels seus problemes més difícils, han de trobar maneres de donar suport a aquest treball alhora que protegeixen la independència intel·lectual de la Viquipèdia', va dir.