Pros (i contres) de les preguntes obertes o tancades

Foto de Bruce Guenter via Flickr

Cada enquesta implica un qüestionari que conté un conjunt estandarditzat de preguntes que es fan a cada persona. La manera com es fa una pregunta pot afectar les respostes que donen la gent.

En una pregunta oberta, la gent respon en els seus propis termes. En un format tancat, la gent tria entre una llista determinada de respostes. (La gran majoria de les preguntes de l'enquesta són tancades.)

Un exemple és la pregunta del 'problema més important'. Això es demana amb més freqüència en la forma oberta utilitzada per l'organització Gallup: Quin és el problema més important que té el país avui?

Però algunes organitzacions electorals es plantegen la pregunta d'aquesta manera: quin dels problemes següents és el més important que té el país avui?

Aquest formulari tancat produeix una llista més curta de problemes, basada en la longitud de la llista. També pot produir altres diferències en funció de l'ordre en què s'enumeren els 'problemes'.

Hi ha avantatges i desavantatges en utilitzar qualsevol de les formes. Les preguntes obertes són bones per entendre realment el que té la ment de la gent i que la gent parli de problemes amb les seves pròpies paraules. D'altra banda, les respostes obertes poden ser difícils de codificar en categories significatives, especialment en períodes de temps reduïts; triguen més temps a administrar-se, de manera que l'investigador ha de fer menys preguntes; i pot ser difícil treure'n conclusions si només un nombre reduït de persones donen una resposta determinada.

Les preguntes tancades són considerablement més fàcils d'administrar i analitzar, però de vegades poden fer que la gent se senti limitada en les seves respostes, sobretot si les categories no inclouen la resposta que una persona vol donar.

Agafat de Entendre i interpretar enquestes , un curs autodirigit a Poynter NewsU , desenvolupat en col·laboració amb el Associació Americana per a la Investigació de l'Opinió Pública (AAPOR) .

Fes el curs complet

T'has perdut un curs de Coffee Break? Aquí teniu la nostra programació completa. O segueix-ho al #coffeebreakcourse.