Compensació Pel Signe Del Zodíac
Sonabilitat C Celebritats

Esbrineu La Compatibilitat Per Signe Del Zodíac

Els periodistes ofereixen consells per suportar i aprendre de les tempestes de ràbia de Twitter

Altres

Tard o d'hora, si estan fent bé la seva feina, la majoria dels periodistes escriuen alguna cosa que fa que algú enfadi molt, moltíssim.

Això és el que va passar dimarts, quan Tinder, com un amant abandonat, va tuitejar un missatge de les xarxes socials en resposta al nou article de Nancy Jo Sales per a Vanity Fair. una acusació contundent de la cultura de la connexió. La diatriba de Tinder va passar d'engreixada a indignada ia autojusta. Si heu desviat la mirada d'Internet durant uns minuts, aquí teniu una mostra d'alguns dels tuits més picants:

Per la seva banda, Sales no sembla preocupada. El seu aliment està plena de missatges de simpatitzants, homes i dones, que van tuitejar en elogi de la seva història.

Però aquest no és el cas de molts periodistes. Fa una dècada, moltes d'aquestes disputes podrien haver estat gestionades amb una carta discreta a l'editor o una gran quantitat de trucades telefòniques enutjades. Però des de fa molts anys, Twitter ha estat la plaça pública de referència per als lectors, les empreses i les fonts d'invectiva enfurismada i sovint sense sentit als periodistes. S'ha convertit en una força tan gran que l'editor en cap de BuzzFeed Ben Smith una vegada bromejava —no menys a Twitter— que el servei de xarxes socials era l'ombudsman de facto del canal de notícies viral.

Aleshores, què s'ha de fer? Els periodistes que es retiren de Twitter renuncien completament a una valuosa eina de promoció i són menys accessibles que els seus companys per cable, i no són tan responsables quan cometen errors legítims que es poden solucionar amb la correcció pública. Però mantenir-se a Twitter pot comportar-se a costa de suportar abusos incessants, alguns dels quals van acompanyats de l'amenaça de danys corporals . Hem parlat amb uns quants periodistes que han experimentat personalment la indignació de Twitter per esbrinar algunes estratègies per superar la tempesta de tuits.

Simon Owens, consultor de màrqueting de continguts i xarxes socials

Quines són algunes de les millors pràctiques per tractar els usuaris de Twitter que reaccionen als teus informes i comentaris?

Una cosa que diria és que el botó de silenci és el teu amic. Crec que el silenci és sens dubte una de les millors eines amb què ha sortit mai Twitter. Abans, si no volies veure els pensaments de la gent al teu flux, havies de bloquejar-los, cosa que semblava una mica limitant, perquè encara vols que puguin veure els teus tuits i estar exposats al teu contingut. Són com mosquits: no voleu haver de llegir-los realment i voleu veure els tuits més legítims a les vostres @mencions.

Segons la teva opinió, l'oportunitat de feedback que permet Twitter és un positiu net per als periodistes? O la crítica pública és prohibitivament perjudicial?

Definitivament sóc un optimista web. Fa uns anys que estic informant als mitjans de comunicació i he entrevistat molts periodistes del web. M'oblido de qui estava entrevistant, crec que algú que treballava a Newsweek, parlava de com rebrien el correu d'odi dels lectors i se'n riuen. Tots s'asseien llegint-lo i pensaven que era divertit, perquè realment no els tenia cap impacte.

Crec que podeu trobar molts exemples en què les tempestes de piulades es van dirigir a víctimes no merescudes. Però crec que, en conjunt, és com si la borsa fos més reaccionària perquè hi ha negociació d'alta velocitat i tot això. És una força de correcció del mercat que té un impacte més immediat.

Hi ha algun punt que una tempesta de piulades assoleixi una massa tan crítica que s'hagi d'abordar? Quin creus que és aquest punt d'inflexió?

Si hi ha uns quants mosquits lliscant a les vostres peces, és molt fàcil ignorar-los. Però de vegades arriben a una massa crítica on has de respondre. Un bon exemple d'això en vaig parlar la meva peça sobre la tempesta de tuits de Gawker va ser el Dr. V peça que va fer Grantland. Si vas mirar els tuits d'aquest periodista des del principi, en realitat va ser francament burlant la gent que l'estava bombardejant a Twitter per sortir a aquell inventor. No va ser fins que realment va agafar força i es va fer tan universal que Bill Simmons va haver de donar una resposta... així que és interessant, hi ha diferents nivells en què arriba un punt en què no es pot netejar, o al moment. almenys has de començar a respondre.

Jos Truitt, director executiu de Feminisme

Quines són algunes de les millors pràctiques per tractar els usuaris de Twitter que reaccionen als teus informes i comentaris?

Em sembla essencial tenir companys de feina que puguin ser el meu control de realitat. Un atac a Twitter de dues persones pot semblar la fi del món quan es tracta personalment de tu; és útil tenir gent al meu racó que em recordi que milers de persones llegeixen la meva obra i no responen perquè els encanta, i que em pot donar una idea de l'escala real de l'atac. Quan jo o un dels meus companys de feina ens diuen una trucada sobre una autèntica merda, altres persones poden ajudar a separar les crítiques dels atacs personals que inevitablement semblen barrejar-se a Internet i ajudar a esbrinar la millor manera de respondre. .

Segons la teva opinió, l'oportunitat de feedback que permet Twitter és un positiu net per als periodistes? O la crítica pública és prohibitivament perjudicial?

És increïble connectar tan directament amb el teu públic. En fer treballs centrats a elevar les veus i els problemes marginats, és essencial veure de què parlen les comunitats més àmplies i com plantegen els problemes, i Twitter és útil per això. Al mateix temps, ofereix als escriptors un accés directe als escriptors més fàcil que mai. Han passat anys sencers fent aquesta feina en què he vist un odi transmissògin vil dirigit cap a mi cada vegada que obria Twitter. I sovint crec que el feedback real millor i més útil prové de les interaccions en persona en conferències o esdeveniments de conferències, o d'espais en línia menys públics, encara que òbviament hi ha problemes d'accés aquí. Així, bàsicament, una resposta 'és complicat'.

Hi ha algun punt que una tempesta de piulades assoleixi una massa tan crítica que s'hagi d'abordar? Quin creus que és aquest punt d'inflexió?

He vist un parell d'exemples diferents: hi ha alguna cosa com Gamergate i l'atac extraordinari contra gent marginada als jocs que ha fet mal tant en línia com fora de casa. És impossible no respondre donada l'envergadura i el perill dels atacs. Després hi ha les crítiques de gent del teu propi món: si una crítica de persones que treballen en el món de la justícia social guanya prou tracció per semblar que afectarà la percepció pública, fins i tot si no crec que la crítica sigui fundada, cal que estar compromès.

Tens altres pensaments que t'agradaria compartir?

Crec que és molt important reconèixer les diferències de vitriol i l'impacte que experimenten diferents grups en línia. Aparentment, totes les dones que s'atreveixen a parlar en públic experimenten atacs personals i de gènere en línia. Però molts de nosaltres hem notat que quan els comentaristes que volen participar realment amb les opinions d'algú no estan d'acord amb l'escriptura d'una dona blanca, és més probable que no estiguin d'acord amb el fons del seu argument; quan no estan d'acord amb una dona de color, no estan d'acord amb ella. com a persona. Els atacs a les dones de color són especialment vitriòlics i tenen al darrere la força del racisme i el sexisme culturals i sistèmics. Els atacs a les dones trans poden ser especialment perillosos, ja que sovint es comuniquen a empresaris o escoles o es publiquen els seus noms assignats, cosa que pot ser increïblement perillós i provocar la pèrdua d'educació o ingressos.

Sam Biddle, escriptor sènior de Gawker

Quines són algunes de les millors pràctiques per tractar els usuaris de Twitter que reaccionen als teus informes i comentaris?

L'única opció és no importar-se o cuidar-se el menys possible. Si deixes que totes les crítiques et molestin, perdràs la ment o tindreu un atac de pànic cada vegada que obriu Twitter. El millor seria no fer servir mai Twitter: en realitat només és un lloc tòxic que cada dia és menys divertit. És extremadament útil com a font d'informació, però com a xarxa social són els pits. M'agradaria poder deixar l'hàbit. Estic en el punt de la meva carrera on bàsicament estic adormit de Twitter (i dels atacs en altres llocs), però vaig trigar anys a tancar aquestes sinapsis emocionals.

Segons la teva opinió, l'oportunitat de feedback que permet Twitter és un positiu net per als periodistes? O la crítica pública és prohibitivament perjudicial?

Per respondre la teva pregunta directament, sí, Twitter és un negatiu net per a periodistes o escriptors de qualsevol tipus. Encara que no us entri sota la pell, no deixa de ser només soroll.

Hi ha algun punt que una tempesta de piulades assoleixi una massa tan crítica que s'hagi d'abordar? Quin creus que és aquest punt d'inflexió?

No. Literalment, totes les tempestes de piulades són estúpides. Si teniu alguna cosa llarga a dir, no ho digueu a Twitter. O millor encara, no ho diguis enlloc!