Facebook anuncia canvis radicals a les seves polítiques contra la desinformació

(Shutterstock)

Facebook comença el segon trimestre de l'any fiscal introduint canvis en la manera de combatre la desinformació a la seva plataforma.

En una publicació de blog de gairebé 2.000 paraules enviada dimecres a Poynter, Facebook va anunciar un munt de coses noves que està fent per combatre les notícies, imatges i vídeos falsos.

Entre els canvis:

• Facebook ara redueix l'abast dels grups que difonen informació errònia repetidament.
• Està explorant l'ús del crowdsourcing com a forma de determinar en quins mitjans de notícies confien més els usuaris.
• I l'empresa està afegint nous indicadors a Messenger, grups i News Feed per tal d'informar els usuaris sobre el contingut que estan veient.

'Tenim una sèrie d'actualitzacions de productes enfront d'un o dos canvis importants', va dir la portaveu de Facebook, Mari Melguizo, en un correu electrònic a Poynter. 'Aquests esforços se centren en mantenir la gent segura i mantenir la integritat de la informació que flueix a través de les nostres aplicacions'.

Aquí teniu el que cada un dels grans canvis té a veure específicament amb la desinformació, amb el context de periodistes, acadèmics i tecnòlegs, així com lectura addicional sobre cada tema. Llegeix la publicació del blog de Facebook íntegrament aquí .

Degradant grups que difonen desinformació

Entre els canvis més importants que Facebook va anunciar dimecres va ser que començaria a degradar l'abast dels grups que difonen repetidament notícies, imatges i vídeos falsos.

'Quan les persones d'un grup comparteixin repetidament contingut que ha estat qualificat de fals per verificadors de fets independents, reduirem la distribució general del canal de notícies d'aquest grup', van escriure Guy Rosen, vicepresident d'integritat de Facebook, i Tessa Lyons, cap d'integritat del canal de notícies. , a la publicació del blog.

Facebookha agafat flackdurant els últims mesos per la difusió de les teories de la conspiració contra les vacunes, moltes de les quals van començar en grups i després es van estendre a la resta de la plataforma. En resposta tant a la pressió mediàtica compressió dels polítics nord-americans, la companyia va traçar un pla a principis de març per frenar el contingut antivaxxer a la seva plataforma.

En ell, Facebook va anunciar que els grups i pàgines que comparteixen informació errònia contra les vacunes s'eliminarien del seu algorisme de recomanació, però no s'eliminarien del tot. La mesura va ser un reconeixement tàcit del poder que tenen els grups per difondre continguts falsos.

Facebook està prenent mesures contra les conspiracions contra les vacunes. Però les cures mèdiques falses encara tenen un abast massiu.

Notícies BuzzFeed informat el març de 2018 que la funció, sovint elogiada pel lideratge de Facebook, i prioritzades al canal de notícies — s'havia convertit en 'un pot global de correu brossa, notícies falses, conspiracions, desinformació sobre la salut, assetjament, pirateria, trolling, estafes i altres amenaces per als usuaris'. Per què?

'Els propagandistes i els emissors de correu brossa han d'agrupar una audiència i els grups ho serveixen en un plat', va dir Renee DiResta, investigadora de seguretat, a BuzzFeed. 'No cal fer una campanya publicitària per trobar persones receptives al vostre missatge si simplement podeu unir-vos a grups rellevants i començar a publicar'.

I, tot i que l'empresa ha pres diverses mesures per limitar la propagació de la falsedat a News Feed, fins dimecres, feia poc per combatre la desinformació específicament en grups.

'No hi ha cap esforç concertat per desfer-se de les notícies falses, la desinformació, el que sigui', va dir a Poynter un antic empleat de Facebook que treballava en grups. 'És molt pitjor perquè s'asseu allà i està amagat... és tan dolent com una màquina de generació d'informació errònia de notícies falses com ho va ser mai a News Feed'.

Leonard Lam, portaveu dels grups de Facebook, va dir a Poynter que les mateixes polítiques contra la desinformació que regeixen productes com News Feed s'apliquen a tota la plataforma. Això vol dir que els articles, imatges i vídeos falsos desmentits pels socis de verificació de fets de Facebook apareixeran amb la verificació de fets rellevant que es mostra a sota, fins i tot en grups.

Aquests senyals també s'utilitzaran per determinar quins grups són desinformadors repetits, una de les primeres coses que Facebook ha fet específicament per combatre la desinformació als grups.

Els grups hiperpartidistas de Facebook són el següent gran repte per als verificadors de fets

Crowdsourcing de confiança en les notícies

L'anunci de dimecres arriba quan Facebook amplia la seva associació amb punts de control de fets d'arreu del món, probablement l'esforç més visible de la companyia per combatre la desinformació a la plataforma.

Facebook va llançar el programa el desembre de 2016 amb verificadors de fets nord-americans com PolitiFact, Snopes i Factcheck.org (propietat de Poynter). L'objectiu: identificar, desmentir i reduir l'abast de les notícies falses a la plataforma. Un cop es marca un engany com a fals, el seu abast futur al canal de notícies es redueix i s'adjunta una verificació de fets.(Divulgació: ser signatari deCodi de principis de Poynter's International Fact-Checking Networkés una condició necessària per unir-se al projecte.)

Des de llavors, aixòs'ha expanditper permetre que els verificadors de fets desacreditin imatges i vídeos falsos. L'associació ha crescut a 47 projectes escrits en 23 idiomes arreu del món. I mentre que projectes com Snopes i CBS s'han retirat per diferents motius, mitjans com Associated Press s'han ampliat recentment el seu compromís amb el programa.

Una nova funció contra la desinformació podria ajudar a reforçar aquest treball.

Com tracta Facebook la desinformació, en un gràfic

'Simplement no hi ha prou verificadors de dades professionals a tot el món i, com tot bon periodisme, la verificació de fets requereix temps', van escriure Rosen i Lyons a la publicació del bloc. 'Una idea prometedora per reforçar el seu treball, que hem estat explorant des del 2017, consisteix en grups d'usuaris de Facebook que assenyalin fonts periodístiques per corroborar o contradir afirmacions fetes en contingut potencialment fals'.

El CEO Mark Zuckerberg va emetre aquesta idea en un vídeo de Facebook al febrer, una mica més d'un any després primer el va fer flotar . El moviment no era popular entre els periodistes, que van dir que els usuaris quotidians de Facebook no són capaços de deixar de banda els seus prejudicis per qualificar els mitjans de comunicació creïbles.

Però un nou estudi publicat el febrer de 2018 suggereix el contrari.

'El que hem trobat és que, tot i que hi ha desacords reals entre demòcrates i republicans sobre els mitjans de comunicació principals, bàsicament tothom (demòcrates, republicans i verificadors de fets professionals) està d'acord que no es pot confiar en els llocs falsos i hiperpartidistas', va dir David Rand. , professor associat de l'Institut Tecnològic de Massachusetts, en una nota de premsa .

Segons la publicació del blog de dimecres, Facebook continuarà explorant la idea consultant acadèmics, experts en verificació de fets, periodistes i organitzacions de la societat civil.

'Qualsevol sistema que implementem ha de tenir salvaguardes contra els jocs o la manipulació, evitar la introducció de prejudicis personals i protegir les veus de les minories', van escriure Rosen i Lyons.

El crowdsourcing de fonts fiables a Facebook no és tan exagerat com penseu

Més context a Facebook

En el passat, les empreses tecnològiques han recorregut a llocs web com la Viquipèdia per proporcionar més context sobre les fonts que publiquen a les seves plataformes. Dimecres, Facebook va anunciar una sèrie de nous indicadors similars.

'Estem invertint en funcions i productes que proporcionen a la gent més informació per ajudar-los a decidir què llegir, confiar i compartir', van escriure Rosen i Lyons a la publicació del bloc.

Facebook ha actualitzat el seu botó de context, llançat l'abril de l'any passat, per incloure informació de El Projecte Trust sobre les polítiques d'ètica dels editors, la propietat i l'estructura de finançament. L'empresa està començant a mostrar més informació a la seva pestanya de qualitat de la pàgina, que llançat al gener per mostrar als propietaris de pàgines quines de les seves publicacions van ser desmentides pels socis de verificació de fets de Facebook. I, a Messenger, l'empresa està afegint una insígnia verificada per reduir les suplantacions i les estafes.

Facebook també està començant a etiquetar els missatges reenviats a Messenger, una tàctica aparentment agafada de l'empresa germana WhatsApp, que va desplegar una funció similar al juliol per intentar reduir la difusió de la desinformació.

WhatsApp llança una funció que etiqueta els missatges reenviats

Tot i que són una manera fàcil de donar als usuaris més informació sobre els editors a les xarxes socials i, per tant, evitar que comparteixin informació errònia, indicadors com el botó de context de Facebook també tenen el potencial de ser jugats.

Durant l'estiu, algú va vandalitzar la pàgina de la Viquipèdia del Partit Republicà de Califòrnia per dir que donava suport al nazisme. Tot i que la majoria dels casos de vandalisme a la Viquipèdia es detecten amb força rapidesa, aquest cas d'incident va arribar a Google, que va sorgir l'edició falsa a la part alta dels resultats de la cerca.

Això és rar. Però tenint en compte el volum d'edicions que es fan a la Viquipèdia cada dia, pot ser difícil que les plataformes tecnològiques detectin tots els casos de vandalisme.

'Per descomptat, és una manera força feble de combatre les notícies falses perquè la Viquipèdia no és una font d'informació fiable, com fins i tot la Viquipèdia reconeix', Magnus Pharao Hansen, investigador postdoctoral de la Universitat de Copenhaguen. va dir a Poynter al juny . 'La Viquipèdia és molt vulnerable als enganys i conté tota mena de desinformació, per la qual cosa no és una manera molt seriosa de combatre el problema de les notícies fabricades'.

El vandalisme de la Viquipèdia podria frustrar la destrucció d'enganys a Google, YouTube i Facebook

Al mateix temps, funcions com la pestanya de qualitat de la pàgina de Facebook han tingut un efecte més demostratiu en la difusió de la desinformació.

Després de Factcheck.org desmentida un fals meme sobre la diputada nord-americana Alexandria Ocasio-Cortez (D-N.Y.) al març, la pàgina que va publicar la foto l'ha esborrat . I no era la primera vegada; altres pàgines de desinformació repetides a Facebook han eliminat contingut desmentida pels socis de verificació de fets de l'empresa i alguns han canviat de nom les seves operacions en conjunt.

Interessant recerca de @dpfunke a les @factchecknet . Més evidència que sí, (si us plau, afegiu un tòpic sobre les mentides que viatgen més ràpid que la veritat), però sembla que l'esquema de verificació de fets de tercers @Facebook ESTÀ tenint un efecte i reduint l'eficàcia d'algunes operacions de 'notícies falses' dels EUA https://t.co/yc2qGP7eH7

— Peter Cunliffe-Jones (@PCunliffeJones) 13 de març de 2019

Correcció: Una versió anterior d'aquest article va escriure malament el cognom de Leonard Lam.